¿Cómo agrego información de seguimiento a mi pago o actualizo el estado de un pedido?
Para agregar información de seguimiento o actualizar el estado de un pedido:
- Andá a tus Movimientos.
- Encontrá la compra que querés actualizar y hacé clic en Obtené tu dinero. Si vendiste un producto, seleccioná "Producto" para agregar información de seguimiento o imprimir una etiqueta de envío. Si vendiste un artículo o servicio intangible, seleccioná "Servicio o producto virtual" para actualizar el estado del pedido. Podés actualizar el estado del pedido a Completado, Pendiente o Cancelado.
- Hacé clic en Enviar.
Cuando envíes la información de seguimiento, el comprador recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento, el estado del pedido y la empresa transportista.
Para revisar tus pagos retenidos, iniciá sesión en tu cuenta y hacé clic en Conocé tus opciones en tu saldo de PayPal.