¿Por qué mi pago fue retenido o no está disponible?

Podemos retener un pago por varias razones, en función de los movimientos de la cuenta. Iniciá sesión en tu cuenta y hacé clic en Conocé tus opciones en tu saldo de PayPal para conocer por qué estamos reteniendo tu pago y cómo podés liberarlo.

A continuación te mostramos algunos ejemplos de por qué podemos retener pagos:   

• Sos un vendedor nuevo en PayPal o un vendedor establecido que abrió una cuenta nueva. A los vendedores nuevos en PayPal, puede tomarles un tiempo crear una reputación positiva.   
• No hiciste ventas durante un tiempo y todavía estás construyendo una reputación positiva como vendedor.   
• Varios clientes reportaron problemas o solicitaron reembolsos.   
• Tu patrón de ventas parece haber cambiado o se ve inusual.   
• Estás vendiendo artículos de alto riesgo, como boletos para eventos, productos electrónicos, paquetes de viajes o tarjetas de regalo.
• El pago es una remesa personal y no una transacción comercial. Deberás reembolsar el pago y recibirlo por otros medios. Si la persona que te envía dinero vive en Canadá, Estados Unidos, Reino Unido o en la mayoría de los países y regiones europeos, puede utilizar Xoom.

Para las retenciones de impuestos, revisá las retenciones de impuestos de PayPal para contribuyentes estadounidenses