Waarom heb ik een ontoereikend saldo?

Is je rekeningsaldo ontoereikend, controleer dan je recente activiteiten om te zien waarom.

Je PayPal-saldo kan ontoereikend zijn om de volgende redenen:

  • Je hebt geprobeerd via je bankrekening te betalen, maar je bank had technische problemen of er stond niet voldoende geld op je rekening om de betaling te dekken.
  • Een koper heeft een geschil geopend, maar er was onvoldoende saldo om het bedrag te dekken.
  • Er is een terugvordering ingediend via de creditcarduitgevende instantie – meer informatie.
  • Er is namens jou een terugbetaling gedaan naar aanleiding van een klacht van een koper.
  • Er is een betaling teruggeboekt die niet in aanmerking kwam voor Verkopersbescherming.
  • Er is een ongeautoriseerde betaling gedaan via je PayPal-rekening.

Je kunt je recente betalingen ook bekijken in je Activiteit. Daarmee kun je mogelijk achterhalen waarom je een ontoereikend saldo hebt.

Opmerking:

  • Als je rekeningsaldo negatief is vanwege onvoldoende geld, kunt je het ontoereikende saldo op nul zetten door geld toe te voegen aan je rekening.
  • Als je saldo ontoereikend is vanwege ongeautoriseerde activiteiten op je rekening, kun je dit melden in het Actiecentrum.

Meer manieren waarop we je kunnen helpen

Als je cookies accepteert, gebruiken we ze om je ervaring te verbeteren en aan je voorkeuren aan te passen. We gebruiken ze ook om onze partners in staat te stellen gepersonaliseerde advertenties van PayPal te laten zien wanneer je andere sites bezoekt. Cookies beheren en meer informatie