Waarom wordt mijn opname ter controle vastgehouden?

Ons systeem controleert elke overschrijving voordat deze wordt vrijgegeven om een veilige online betaalservice te kunnen bieden. Sommige opnames kunnen tot 72 uur worden vastgehouden voor nadere controle. Een dergelijke controle kan om verschillende redenen plaatsvinden. We kunnen de overschrijving bijvoorbeeld controleren als je een hoger dan gebruikelijke betaling hebt ontvangen of als je inlogt vanaf een onbeveiligd netwerk.

Wanneer de controle met succes is afgerond, verandert de status van de overschrijving in Voltooid. De reguliere overschrijvingstermijn gaat dan in.