Como faço para emitir um reembolso?
Veja como reembolsar um pagamento:
- Acesse Atividades.
- Selecione o pagamento que deseja reembolsar e clique em Emitir um reembolso.
- Informe o valor que deseja reembolsar.
- Clique em Continuar.
- Analise as informações e clique em Emitir reembolso.
Você pode enviar um reembolso parcial ou total dentro de 180 dias da data do pagamento. Depois de enviar um reembolso, você não poderá cancelá-lo.
Se o pagamento foi pessoal ou feito com um cupom ou vale-presente, você só pode reembolsar o valor total. Para reembolsar parte do pagamento, acesse Enviar pagamentos e crie um novo pagamento. Escreva uma nota com as informações de pagamento originais e envie um pagamento pessoal.
Você não paga nenhuma taxa para reembolsar um pagamento por produtos ou serviços. No entanto, não devolvemos as taxas que você pagou quando recebeu o pagamento.
Para obter mais informações de tarifas, clique em Taxas na parte inferior de qualquer página do PayPal.