O que posso fazer se eu alterei meu número de celular e não consigo acessar minha conta?
Se você ativar a verificação em duas etapas para obter acesso, certifique-se de atualizar o número de celular listado na sua conta do PayPal ao mudar para um novo número. Caso contrário, o código de acesso ainda será enviado ao seu número antigo e você não poderá acessar sua conta.
Se você estiver com dificuldades para acessar sua conta, talvez você precise recuperar o acesso à sua conta do PayPal.Após recuperar o acesso, atualize seu número de celular na conta imediatamente. Você também pode optar por desativar a verificação em duas etapas a qualquer momento.
Desativar a verificação de duas etapas?
- Acesse Configurações.
- Clique em Segurança.
- Clique em Atualizar, ao lado de “Verificação em duas etapas".
- Clique em Desativar ao lado de verificação de duas etapas e, em seguida, clique no botão Desativar.
Observação: os clientes que tiverem a verificação de duas etapas por mensagem de texto ativada, uma vez desativada essa funcionalidade, não poderão restabelecê-la.
Se você tiver mais perguntas, clique em Fale conosco na parte inferior de qualquer página do PayPal.