Por que meu pagamento foi recusado?

Se o seu pagamento for recusado, veja os motivos mais comuns:

·         Seu pagamento foi recusado pela administradora do seu cartão e não temos informações sobre o motivo. Entre em contato com o emissor do cartão.

·         As informações do cartão estão desatualizadas. Atualize a data de vencimento ou o endereço de cobrança associado ao seu cartão de crédito ou de débito.

·         Sua conta do PayPal está limitada. Solucione uma limitação aplicada em sua conta.

·         Você precisa passar por uma verificação de segurança. Para fornecer um serviço seguro, podemos pedir que você confirme sua identidade. Fazemos isso para ter certeza de que é você mesmo que vai usar a conta do PayPal.

·         Você ainda precisa confirmar o e-mail associado ao PayPal. Confirme seu e-mail agora.

·         Talvez seja necessário que você confirme seu cartão. Se um link "Confirmar cartão" for exibido ao lado das informações do cartão, você precisará confirmar este cartão de crédito ou de débito antes de poder usá-lo no PayPal. Esta etapa ajuda a garantir que o cartão seja válido e pertença a você.

·         Seu cartão pode estar desativado para compras online ou internacionais.

Se nenhuma das informações fornecidas acima se aplica à sua situação ou se você continua com problemas com o pagamento:

• Altere seu meio de pagamento. Você pode adicionar um cartão de débito ou de crédito.
• Confirme as informações do destinatário. Certifique-se de que o destinatário tenha concluído o cadastro no PayPal e que você tenha o e-mail ou número de telefone correto.