Por que não consigo vincular meu cartão de crédito ou débito à minha conta do PayPal?
Se você receber uma mensagem de erro ao tentar adicionar seu cartão à sua conta do PayPal, aqui estão alguns motivos e soluções possíveis:
Endereço de cobrança diferente
O endereço de cobrança que você informou ao vincular um cartão à sua conta do PayPal é diferente daquele na fatura do cartão. Como medida de segurança, você precisa informar seu endereço de cobrança exatamente como consta na fatura do seu cartão.
O que fazer: Verifique sua fatura do cartão para confirmar se ambos os endereços são iguais. Se tiver certeza de que você informou as informações corretamente, entre em contato com o emissor do cartão. Às vezes, as informações podem levar mais tempo para serem atualizadas após uma mudança recente.
Cobrança de autorização recusada
Quando você adiciona um novo cartão à sua conta do PayPal, enviamos uma cobrança de autorização de US$1 (ou o equivalente na moeda) ao emissor do seu cartão para garantir que este esteja ativo. O emissor do seu cartão recusou essa cobrança.
O que devo fazer: Entre em contato com o emissor do seu cartão para saber por que a autorização do PayPal foi recusada. Depois que eles corrigirem o problema, você pode tentar adicionar seu cartão novamente.
Limite de cartões na conta atingido
Você adicionou o número máximo de cartões permitidos em uma
só conta do PayPal.
O que devo fazer: remova pelo menos um cartão da sua conta.
Você pode vincular quatro cartões à sua conta do PayPal não verificada. Após verificar sua conta, você poderá vincular até 24 cartões.
Cartão adicionado a outra conta do PayPal
Um cartão só pode ser vinculado a uma conta do PayPal por vez.
O que fazer: você poderá adicionar seu
cartão a outra conta do PayPal depois de removê-lo da conta à qual está
vinculado no momento. Se o seu cartão estiver vinculado a uma conta do PayPal mais antiga que você não
usa mais, considere fechar sua conta mais recente e usar a mais antiga.
Se você acredita que seu cartão foi roubado e vinculado a outra conta do PayPal sem seu conhecimento, entre em contato conosco e com seu banco imediatamente.
Código CSC errado
Você adicionou seu cartão à sua conta do PayPal, mas informou o código de segurança do cartão (CSC) incorretamente 3 vezes.
O que devo fazer: Fale conosco. Podemos ajudá-lo a terminar de adicionar seu cartão. Podemos pedir que você forneça algumas informações adicionais.