Tudo sobre parcelamento

O pagamento parcelado permite que os clientes do PayPal facilitem os pagamentos com cartão de crédito. 

• O vendedor deve ter o plano de parcelamento ativo em sua conta do PayPal e escolher o número de parcelas. Saiba mais sobre como ativar ou desativar um plano de parcelamento.
• O cliente seleciona em quantas parcelas deseja pagar na finalização da compra.
• O valor total é reservado do limite de cartão de crédito do cliente e ele paga uma parcela por mês.

Saiba como criar e desativar um plano de parcelamento.

Perguntas frequentes

Estou terminando a compra, mas não vejo a opção de parcelamento. Por quê?

Sempre verifique todas as informações antes de concluir a compra. Caso a opção de parcelamento não apareça, tente acessá-la em outro navegador. Verifique também com o vendedor para confirmar se o plano de parcelamento está disponível.

É possível usar a opção de parcelamento com um cupom?

A maioria dos cupons não oferece a opção de parcelamento. No entanto, se oferecer, você a verá durante a finalização da compra.

Vou pagar com o meu saldo do PayPal ou minha conta bancária. A opção de parcelamento estará disponível?

Não. As compras parceladas só podem ser feitas ao usar seu cartão de crédito.

O que acontece se eu já tiver concluído a compra, mas não escolhi pagar em parcelas?

Você precisará entrar em contato com o vendedor para cancelar sua compra. Após esse período, você pode fazer um novo e pagar em parcelas. Lembre-se de que o vendedor deve disponibilizar a opção de pagamento parcelado.

O que acontecerá se uma compra parcelada for reembolsada?

O valor que você já pagou será reembolsado e as parcelas futuras serão canceladas. No entanto, recomendamos entrar em contato com o emissor do cartão de crédito para obter mais detalhes sobre como visualizar o reembolso em sua fatura.

Preciso desembolsar uma tarifa adicional para pagar a compra em parcelas?

Não. O valor que você vê na finalização da compra é o mesmo valor que será cobrado.

Posso comprar parcelado usando o aplicativo (app)?

Atualmente, o aplicativo do PayPal não permite que você faça uma compra parcelada. Recomendamos que você use um navegador (usando o computador) ou a versão do navegador do seu celular.

Importante: para ativar as vendas parceladas, acesse sua conta Premier ou Comercial do PayPal e confirme seu e-mail. 

Você não precisará aguardar para receber o valor em seu saldo do PayPal. Depois que a transação for aprovada pelo cartão de crédito do seu cliente, você receberá o valor em seu saldo (depois de deduzidas as taxas de recebimento e o pagamento parcelado).