Depuis le 31 octobre, les comptes Business ne peuvent plus recevoir de paiements de proches (également appelés transactions personnelles). Cela signifie que tous les paiements pair à pair reçus par les comptes Business seront des paiements pour des biens et services. Cette modification a été effectuée pour les raisons suivantes :

• Pour nous assurer que les achats admissibles sont protégés pour les acheteurs et les vendeurs par les programmes de protection des marchands de PayPal  en cas de problème.
• Pour aider les entreprises à concilier efficacement la conservation des données et l'organisation de leurs revenus personnels et professionnels.
• Pour réduire la confusion chez l'acheteur entre les paiements pour des biens et services et les paiements entre proches.

Quelle est la différence entre les paiements entre proches et ceux pour des biens et services?

L'option Paiements pour des biens et services a été conçue pour les paiements commerciaux, par exemple lorsque vous achetez ou vendez des œuvres d'art en ligne ou que vous payez votre coiffeur. Les paiements pour des biens et services admissibles incluent la Protection des Achats, qui peuvent protéger l'acheteur et le vendeur en cas de problème lors d'un achat. Ils comprennent de faibles frais à la charge du vendeur. Vous devez sélectionner ce type de paiement lorsque vous payez une entreprise. Si la personne que vous payez a un compte Business, il sera automatiquement sélectionné.   

Les paiements entre proches sont des paiements personnels entre deux particuliers pour le partage des factures de repas, par exemple. Ces paiements peuvent être effectués sans frais pour l'expéditeur et le destinataire.   

Les comptes personnels peuvent-ils toujours recevoir des paiements de proches?

Oui, les comptes personnels peuvent toujours recevoir des paiements de proches à des fins personnelles.

Pourquoi devrais-je utiliser PayPal pour les paiements pair à pair?

PayPal permet des paiements rapides, faciles et sécurisés entre particuliers et entreprises presque partout dans le monde, que vous viviez sous le même toit ou dans différents pays. Grâce à notre vaste présence mondiale, il est facile de trouver et de payer la bonne personne avec PayPal. Notre technologie cryptée et sécurisée assure la sécurité de votre paiement, et vous n'avez pas à partager vos informations financières lorsque vous effectuez des paiements. PayPal propose également plus d'options concernant l'argent que vous recevez. Vous pouvez utiliser votre solde pour faire des achats en ligne ou en magasin, investir, payer quelqu'un d'autre, ou vous pouvez le virer rapidement sur votre compte bancaire.  

De plus, PayPal est une entreprise qui propose la Protection des achats et la Protection des marchands, pour les paiements de biens et services admissibles, pour vous protéger et protéger vos vendeurs en cas de problème lors d'un achat. Par ailleurs, PayPal vous permet également de collecter les paiements de vos clients rapidement, en utilisant leur mode de paiement principal : Cartes de crédit ou de débit, solde bancaire ou PayPal.  

Qu’est-ce que la Protection des Achats protège?

La Protection des Achats protège les acheteurs contre les pertes causées d’argent par les achats qui ne se déroulent pas comme prévu et couvre les problèmes suivants :

• Objet non reçu par l'acheteur.
• L'objet a été reçu, mais il ne correspond pas du tout à sa description. 
• L'objet a été reçu, mais il ne fonctionne pas.
• L'objet a été reçu, mais en quantité différente de celle achetée.  

Pour en savoir plus sur la Protection des achats et la Protection des marchands, cliquez ici.