Arrêt de l'utilisation de Giropay
Giropay a été retiré de la liste des modes de paiement le 30 juin. Il n'est plus disponible depuis le 1er juillet 2024.
Contexte
Giropay est un mode de paiement par virement bancaire disponible pour les acheteurs en Allemagne. Giropay appartient à Paydirekt GmbH, qui est une filiale de la Deutsche Bank et de la Commerzbank. Paydirekt GmbH est une co-entreprise de grandes banques allemandes.
Ce qui change ?
Paydirekt ne propose plus Giropay comme mode de paiement alternative pour le commerce électronique.
Les entreprises qui acceptent actuellement Giropay sont invitées à le remplacer par les modes de paiement suivants :
- PayPal : plus de 400 millions de personnes dans le monde utilisent PayPal pour payer leurs transactions en ligne, dont plus de 31 millions en Allemagne. Leur portefeuille PayPal inclut déjà la possibilité de payer les transactions PayPal directement par prélèvement bancaire. En outre, notre Protection des Marchands* vous permet d'éviter de perdre de l'argent en raison de réclamations, d'oppositions bancaires ou d'annulations. Vous êtes couvert pour le montant total de l'achat pour toutes les transactions éligibles**.
Enfin, vos clients et clientes peuvent payer avec les solutions de paiement par banque suivantes :
- Payer par virement bancaire via Trustly
Vous trouverez une liste des modes de paiement disponibles sur cette page : https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
Quand ces changements entrent-ils en vigueur ?
Giropay pour les entreprises :
- Depuis le 1er juillet 2024, plus aucune entreprise ne peut utiliser Giropay comme mode de paiement. Il en va de même pour les partenaires, qui doivent également cesser de proposer Giropay à leurs marchands.
- Aucune prolongation ne sera accordée.
Cela me concerne-t-il si je suis un marchand qui accepte actuellement Giropay ?
Oui, les marchands existants qui acceptent actuellement Giropay ne pourront pas continuer à traiter les paiements Giropay après le 30 juin 2024. Nous vous recommandons de commencer à migrer vers les options alternatives énumérées ci-dessus afin de réduire au minimum l'interruption de vos activités.
Quelles mesures dois-je prendre ?
Elles varient en fonction de votre intégration.
Si vous êtes un partenaire, vous devez prendre les mesures suivantes afin d'éviter toute perturbation de vos activités :
- Mettez à jour votre code afin d'empêcher les entreprises d'utiliser votre plateforme/plugin/application pour activer Giropay comme mode de paiement.
- Vous devrez peut-être également mettre à jour vos documents d'assistance et d'intégration, et former les équipes concernées par cet arrêt.
Si vous êtes un marchand intégré via un partenaire :
- Votre partenaire va supprimer Giropay***.
Si vous êtes un marchand direct, migrez votre clientèle vers le portefeuille PayPal en utilisant :
Que se passe-t-il si je ne prends pas les mesures nécessaires ?
- Partenaires : si vous ne prenez pas de mesures pour empêcher les entreprises d'activer Giropay, ce mode de paiement peut être activé sur la page de paiement et sur la page de paramètres. Cependant, si un acheteur choisit de payer avec Giropay, un message d'erreur s'affichera, ce qui entraînera une mauvaise expérience d'achat.
- Marchands directs : si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour désactiver Giropay , ce mode de paiement peut être activé sur votre page de paiement. Cependant, si un acheteur choisit de payer avec Giropay, un message d'erreur s'affichera, ce qui entraînera une mauvaise expérience d'achat.
Comment intégrer Trustly ?
Les instructions pour accepter les paiements Trustly sont disponibles ici : https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
* Pour en savoir plus sur la Protection des Marchands PayPal : Programme de Protection des Marchands PayPal.
** Soumis à conditions
*** Si vous disposez d'une intégration par l'intermédiaire d'un partenaire, examinez les autres moyens de paiement qu'il propose.