Comment émettre un remboursement ?

Pour rembourser un paiement :

1. Accédez à votre Activité.
2. Sélectionnez le paiement que vous souhaitez rembourser et cliquez sur Émettre un remboursement.
3. Saisissez le montant que vous souhaitez rembourser.
4. Cliquez sur Continuer.
5. Vérifiez les informations, puis cliquez sur Effectuer le remboursement.

Vous pouvez effectuer un remboursement total ou partiel dans les 180 jours suivant la date du paiement d'origine. Une fois que vous avez envoyé un remboursement, vous ne pouvez plus l'annuler.

Pour les paiements personnels et les paiements effectués avec un bon de réduction ou un chèque-cadeau, vous pouvez uniquement effectuer un remboursement intégral. Si vous souhaitez effectuer un remboursement partiel, accédez à Envoyer de l'argent et créez un nouveau paiement. Indiquez le paiement d'origine dans les notes et envoyez-le sous la forme d'un paiement personnel.

Lorsque vous remboursez un paiement pour des biens ou services, aucuns frais ne s'appliquent à l'émission du remboursement mais les frais que vous avez initialement payés en tant que vendeur ne vous sont pas remboursés.

Pour en savoir plus sur les frais, cliquez sur Tarifs en bas de n'importe quelle page PayPal.