Warum wird meine Zahlung einbehalten oder ist nicht verfügbar?
Wir behalten Zahlungen aus unterschiedlichen Gründen ein, basierend auf den Kontoaktivitäten. Loggen Sie sich in Ihr Konto ein und klicken Sie unter Ihrem PayPal-Guthaben auf Erfahren Sie mehr zu Ihren Möglichkeiten, um zu erfahren, warum wir Ihre Zahlung einbehalten und wie Sie sie freigeben können.
Sie sind neuer Verkäufer bei PayPal oder ein etablierter Verkäufer, der ein neues Konto eröffnet hat.
- Bei einem neuen PayPal-Konto kann es zunächst einige Zeit dauern, bis Sie sich einen guten Ruf als Verkäufer aufgebaut haben.
Sie haben über einen längeren Zeitraum nichts verkauft.
- Haben längere Zeit keine Verkaufsaktivitäten stattgefunden, muss man sich zunächst wieder über einen gewissen Zeitraum einen guten Ruf als Verkäufer erarbeiten.
Mehrere Kunden haben Probleme gemeldet und Rückzahlungen angefordert.
- Wir empfehlen Ihnen, etwaige Probleme gemeinsam mit Ihren Kunden zu klären.
Ihr Verkaufsverhalten erscheint verändert oder ungewöhnlich.
- Ungewöhnliches Verkaufsverhalten kann z.B. vorliegen bei einem plötzlichen Umsatzanstieg oder bei Änderung der Rechtsform, des durchschnittlichen Verkaufspreises oder der Art der verkauften Artikel.
Sie verkaufen Artikel, bei denen ein erhöhtes Risiko besteht.
- Dies können beispielsweise Veranstaltungstickets, Unterhaltungselektronik, Reisepakete oder Gutscheine sein.
Sie haben eine Zahlung für Waren und Dienstleistungen anstelle einer Zahlung für Freunde und Familie erhalten.
- Der Absender hat "Für Waren und Dienstleistungen" anstelle von "Für Freunde und Familie" als Zahlungsart ausgewählt. Sie sollten Ihr Geld sieben Tage, nachdem der Bestellstatus als Abgeschlossen bestätigt wurde, erhalten.
Informationen zu Steuereinbehaltungen finden Sie unter Steuereinbehaltungen | Quellensteuer. Weitere Informationen zu Einbehaltungen finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen.