Warum kann ich keine "Freunde und Familie"-Zahlungen mehr an Geschäftskonten senden?

Ab dem 31. Oktober können Geschäftskonten keine Zahlungen von Freunden und Familie (auch bekannt als private Zahlungen) mehr empfangen. Das bedeutet, dass alle Peer-to-Peer-Zahlungen, die auf Geschäftskonten eingehen, Zahlungen für Waren und Dienstleistungen sind. Diese Änderung wurde aus den folgenden Gründen vorgenommen:

• Um sicherzustellen, dass berechtigte Einkäufe sowohl für Käufer als auch für Verkäufer durch die  Käuferschutz- und Verkäuferschutzprogramme von PayPal geschützt sind, falls etwas schiefläuft
• Um Unternehmen dabei zu helfen, die Aufbewahrung von Daten und die Organisation ihrer persönlichen und geschäftlichen Einnahmen effektiv miteinander in Einklang zu bringen
• Um Verwirrung bei Käufern zu verringern, die zwischen Zahlungen für Waren und Dienstleistungen und Zahlungen an Freunde und Familie bestehen könnte

Was ist der Unterschied zwischen Zahlungen an Freunde und Familie und Zahlungen für Waren und Dienstleistungen?

Zahlungen für Waren und Dienstleistungen sind für kommerzielle Zahlungen gedacht, z.B. wenn Sie online ein Kunstwerk kaufen oder verkaufen oder Ihren Friseur bezahlen. Berechtigte Zahlungen für Waren und Dienstleistungen sind vom Käuferschutz abgedeckt. Diese können Käufer und Verkäufer schützen, falls bei einem Kauf etwas schiefgeht, und beinhalten eine geringe Gebühr, die vom Verkäufer zu zahlen ist. Sie sollten diese Zahlungsart auswählen, wenn Sie eine Zahlung an ein Unternehmen tätigen. Wenn die Person, die Sie bezahlen, ein Geschäftskonto hat, wird diese Zahlungsart automatisch ausgewählt.    

Zahlungen unter Freunden und Verwandten sind persönliche Zahlungen zwischen zwei Personen, z.B. um die Rechnung für ein Abendessen zu teilen. Diese Zahlungen können ohne Gebühren für den Sender und den Empfänger getätigt werden.   

Kann ein Privatkonto weiterhin Zahlungen an Freunde und Familie empfangen?

Ja, Privatkonten können weiterhin Zahlungen von Freunden und Familie für persönliche Zwecke empfangen.  

Warum sollte ich PayPal für Peer-to-Peer-Zahlungen verwenden?

PayPal ermöglicht schnelle, einfache und sichere Zahlungen zwischen Privatpersonen und Unternehmen fast überall auf der Welt, egal ob Sie sich gegenüber sitzen oder sich in unterschiedlichen Ländern befinden. Dank der großen, weltweiten Präsenz von PayPal ist es einfach, die gewünschte Partei zu finden und zu bezahlen. Aufgrund der verschlüsselten und sicheren Technologie von PayPal können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Zahlung sicher ist und dass Sie Ihre finanziellen Daten bei der Zahlung nicht preisgeben müssen. Wir bieten auch mehr Optionen bezüglich des Geldes, das Sie erhalten. Sie können Ihr Guthaben für Einkäufe im Internet oder in Geschäften verwenden, um jemand anderen zu bezahlen oder eine Investition zu tätigen oder Sie können es schnell auf Ihr Bankkonto abbuchen.  

Darüber hinaus bietet PayPal als Unternehmen bei berechtigten Zahlungen für Waren und Dienstleistungen Käuferschutz . Damit sind Sie und Ihre Verkäufer geschützt, falls bei einem Einkauf etwas schiefgeht. Außerdem können Sie mit PayPal schnell Zahlungen von Ihren Kunden entgegennehmen, und zwar mit der von ihnen bevorzugten Zahlungsmethode: Kredit- oder Debitkarte, Bankkonto- oder PayPal-Guthaben.  

Was ist durch den Käuferschutz geschützt?

Der Käuferschutz schützt Käufer vor Geldverlusten bei Einkäufen, die nicht wie geplant verlaufen, und deckt folgende Fälle ab:

• Der Käufer hat den Artikel nicht erhalten.
• Der Artikel wurde erhalten, doch weicht dieser erheblich von der Beschreibung ab. 
• Der Artikel wurde erhalten, ist aber defekt.
• Der Artikel wurde erhalten, aber in einer anderen Menge als gekauft.  

Weitere Informationen zum Käuferschutz und Verkäuferschutz finden Sie hier.