Wie bestätige ich meine Identität? (CIP)

Aus regulatorischen Gründen müssen wir die persönlichen Daten (wie z.B. Ihren Namen, Ihre Adresse und Ihr Geburtsdatum) oder Unternehmensinformationen unserer Kunden bestätigen. Dies ist unser sogenanntes Kundenidentifikationsprogramm (Customer Identification Process, CIP).

Wir versuchen, Ihre Identität oder Geschäftsinformationen über nationale Datenbanken zu bestätigen. Wenn wir dies nicht können, bitten wir Sie, Dokumente in Ihr PayPal-Konto hochzuladen.

Wie kann ich in meinem PayPal-Konto Dateien hochladen?

Sie laden Dateien in Ihr PayPal-Konto hoch. Loggen Sie sich über einen Webbrowser in Ihr PayPal-Konto ein und öffnen Sie die Seite Identität bestätigen oder klicken Sie oben auf der Seite auf das Glockensymbol.

Was kann ich hochladen?

In der Regel benötigen wir eine Kopie Ihres behördlichen Ausweises und einen Adressnachweis aus den letzten 12 Monaten. Sie können diese Dokumente mit Ihrem Handy fotografieren und bei uns hochladen.

Wie lange dauert die Prüfung meiner Dokumente?

Wir versuchen, Ihre Dokumente innerhalb von zwei Werktagen zu überprüfen. In einigen Fällen kann es jedoch länger dauern.

Was passiert, wenn ich die Dokumente bereits für mein anderes PayPal-Konto hochgeladen habe?

Sie müssen Dokumente für jedes PayPal-Konto separat hochladen.

Was passiert, wenn ich meine Identität nicht bestätigen möchte?

Möglicherweise verlieren Sie einige PayPal-Funktionen, wie z.B. die Möglichkeit, Geld zu senden oder zu empfangen.