¿Qué debo hacer si tengo problemas para recibir un pago en serie de PayPal a través de una aplicación?
Las aplicaciones pueden enviar pagos en serie de PayPal a sus clientes. Un ejemplo serían las recompensas de una tienda de comestibles. Si no recibes este pago en serie, intenta seguir estos pasos de solución de problemas:
- Asegúrate de que tu dirección de correo electrónico esté confirmada en PayPal.
- Lo más probable es que la dirección de correo electrónico en la aplicación deba coincidir con tu cuenta de PayPal, salvo que la aplicación te permita usar una dirección de correo electrónico específicamente para pagos en serie.
- Revisa el pago en tu historial de Pagos de PayPal y tu carpeta de correo no deseado para ver si la confirmación del recibo de pagos en serie fue a parar allí.
- Ponte en contacto con el comercio o con el Servicio de Atención al Cliente de la aplicación para confirmar la dirección de correo electrónico que utilizó para enviar el pago en serie.
Si no ves a PayPal como una opción de pago en serie, verifica si tu país puede recibir Pagos en serie de PayPal en nuestra lista de países de Pagos en serie y funciones de soporte.
Si aún no has recibido el pago en serie, pídele al emisor que revise nuestra página de solución de problemas de pagos en serie y las preguntas frecuentes.