Jak mohu vrátit peníze?

Postup vrácení platby:

1. Přejděte do sekce Aktivita.
2. Vyberte platbu, kterou chcete refundovat, a klikněte na Vrátit platbu.
3. Zadejte částku, kterou chcete vrátit.
4. Klikněte na Pokračovat.
5. Zkontrolujte informace a klikněte na Vystavit refundaci.

Vrácení peněz můžete provést v plné nebo částečné výši do 180 dnů od původního data platby. Jakmile refundaci odešlete, nemůžete ji zrušit.

V případě osobních plateb a plateb provedených pomocí kupónu nebo dárkového certifikátu můžete vrátit pouze celou částku. Pokud chcete vrátit částečnou platbu, přejděte na stránku Poslat peníze a vytvořte novou platbu. V poznámkách uveďte odkaz na původní platbu a odešlete ji jako osobní platbu.

Za vrácení platby za zboží nebo služby nebudete platit žádné poplatky, ale nebudeme vracet poplatky, které jste původně zaplatili jako prodejce.

Chcete-li získat další informace o poplatcích, klikněte na odkaz Poplatky v dolní části kterékoli PayPal stránky.