Proč nemohu propojit svou kreditní nebo debetní kartu se svým PayPal účtem?

Pokud se při pokusu o propojení karty s účtem PayPal zobrazí chybová zpráva, zde jsou některé možné důvody a řešení:

Jiná fakturační adresa

Fakturační adresa, kterou jste zadali při propojení karty s účtem PayPal, se liší od adresy uvedené na výpisu z karty. Jako bezpečnostní opatření musíte zadat fakturační adresu přesně tak, jak je uvedena na výpisu z karty.

Co dělat: Zkontrolujte výpis z karty a ujistěte se, že se obě adresy shodují. Pokud jste si jisti, že jste informace zadali správně, obraťte se na vydavatele karty. Někdy může trvat déle, než se informace aktualizují po nedávném přesunu.

Autorizační poplatek byl zamítnut

Když si s PayPal účtem propojíte novou kartu, pošleme vydavateli karty autorizační poplatek ve výši 1 USD (nebo ekvivalent v jiné měně), abychom měli jistotu, že je karta aktivní. Vydavatel vaší karty tuto platbu zamítl.

Co dělat: Obraťte se na vydavatele karty a zjistěte, proč byla autorizace od PayPal zamítnuta. Po vyřešení problému se můžete pokusit kartu přidat znovu.

Byl dosažen limit karet na účtu

Přidali jste maximální povolený počet karet pro jeden účet PayPal.

Co dělat: Odstraňte ze svého účtu alespoň jednu kartu. 

Se svým neověřeným účtem PayPal můžete propojit 4 karty. Po ověření účtu můžete propojit až 24 karet.

Karta propojená s jiným PayPal účtem

Kartu lze propojit vždy pouze s jedním PayPal účtem.

Co je třeba udělat:  Jakmile kartu odstraníte z účtu, se kterým je aktuálně propojena, budete ji moci přidat k jinému PayPal účtu. Pokud je karta propojena se starším PayPal účtem, který již nepoužíváte , zvažte zrušení novějšího účtu a používání staršího účtu.

Pokud se domníváte, že vaše karta byla odcizena a propojena s jiným PayPal účtem bez vašeho vědomí, neprodleně kontaktujte nás a svou banku .

Nesprávný kód CSC

Propojili jste kartu se svým PayPal účtem, ale 3krát jste nesprávně zadali bezpečnostní kód karty (CSC).

Co dělat: Kontaktujte nás. Můžeme vám pomoci propojení karty dokončit. Můžeme vás požádat o poskytnutí některých dalších informací.