Kas PayPal katab minu ostu, kui tekib probleem?
Meie ostukaitse hõlmab kõiki sobivaid PayPal tehinguid.
Ostukaitse kasutamiseks vajame, et teie PayPal kontot hoitakse heas seisus ja et avaksite vaidluse õiges vaidluse esitamise aja jooksul.
Minge oma lahenduskeskusesse ja klõpsake nuppu Teatage probleemist.
Vaidluse korral saate probleemi lahendamiseks lahenduskeskuses teise osapoolega sõnumeid vahetada.
Kui te ei saa vaidlust lahendada, saate selle nõudeks edastada. Vaidluse edastamiseks peab olema makse kuupäevast möödunud vähemalt 7 päeva.
Kui edastate vaidluse nõudeks, palute PayPal asja uurida ja otsustada tulemuse üle. Vaidlus suletakse automaatselt 20 päeva pärast, kui seda ei ole edastatud. Suletud vaidlusi ei saa uuesti avada ega nõudeks edastada.
Vaatame juhtumi läbi ja otsustame, kas teil on õigus tagasimaksele. Kui otsustame nõude teie kasuks, hüvitame teile kogu ostuhinna ja algsed saatmiskulud.
Mõned esemed ei vasta meie ostukaitse tingimustele, näiteks:
- Mootorsõidukite
- Tööstuslikud masinad
- Kinnisvara
- ettemaksukaardid,
- Esemed, mis rikuvad meie põhimõtteid
- Sõprade ja pere maksed
- Ootel load
- Rahataotlused või arvetaotlused, mida kliendid pole tasunud
- Ei vasta täielikult või osaliselt kohandatud esemetele, mis ei vasta täielikult või osaliselt kirjeldusele
- Edasimüügiks mõeldud üksused, sealhulgas üksikud kaubatehingud või tehingud, mis sisaldavad mitut eset