Millist teavet pean PayPal esitama, kui saan kättesaamata eseme eest väljaandja tagasinõude (INR)?

Kui saate kättesaamata eseme (INR) eest väljastaja tagasinõude, vastake järgnevalt esitatud üksikasjadega.

Tarne või postiteenuse kaudu tarnitud materiaalsete esemete puhul

• Kõik jälgimise üksikasjad, sealhulgas tarnefirma, tarnesilt, allkiri saadud, eriti tõendid, mis näitavad "viimast miili". Kaasa arvatud saaja tänavaaadress, mitte ainult sihtnumber või sihtnumber, eriti kui see kood tähistab suurt geograafiline piirkond.
• Kui mitu eset oli ostetud, esitage arvel olevate esemete üksikasjalik loend.

Immateriaalsete esemete või Teenused

• Mis tahes kaalukad tõendid , mis tõestavad ostjale ja PayPal, et ese on tarnitud, kasutatud, osutatud või et teenus on lõpetatud.
• Tõendid peavad olema seotud PayPal kliendiga (st nimi, aadress, e-posti aadress, PayPal tehingu ID või mõni muu tunnus, mille leiame oma tehingu üksikasjadest , näiteks arve ID).
• Tõendid näitavad selgelt tehingu täitmist, kuna klient sai sellest kasu või tal oli võimalus seda teha teenuse tingimuste kohaselt.
• Kõik ostu suhtes kohaldatavad tingimused , millele müüja tugineb, tuleks PayPal esitada ning PayPal tuleks teavitada sellest, kuidas klient nende tingimustega nõustus.
• Müüja on selgelt selgitanud, milline tõendite komponent või osa neist on asjakohane ja kuidas ta kontrollib kauba tarnimist või teenuse osutamist.
• Muud tehinguga seotud asjakohased üksikasjad .