<section><p>We return this error when the HTML code in your button is formatted incorrectly.&nbsp;</p></section><section><p>Compare the HTML code to the hosted button code within your <a href="https://www.paypal.com/buttons/save?" target="_blank">saved buttons</a> to ensure accuracy.&nbsp;</p></section>

Why did customers get the error "PayPal cannot process your payment. Please contact the merchant to solve this issue"?

Products/PayPal Payments Standard

We return this error when the HTML code in your button is formatted
incorrectly. 

Compare the HTML code to the hosted button code within your saved buttons
...

Why did customers get the error "PayPal cannot process your payment. Please contact the merchant to solve this issue"? | PayPal EE

Resolution Center

Lahenduskeskus

Community Forum

Kogukonna foorum

Tax Center

Maksukeskus

Business Help

Ettevõtte abi

Message Center

Sõnumikeskus

Levinumad probleemid

Abikeskus

Braintree tugi

Ettevõtte ressursid

Võtke meiega ühendust

Arendaja ressursid

Isiklik abi

Saidi olek

Tehniline abi

Teatage murest

Tehniliste küsimuste korral:

Helistamise juhend

Puudutage allolevat nuppu "Helistage meile"

Klienditeeninduse tööajad

Kiiremaks teenuseks sisestage ühekordne pääsukood

Helistage PayPali klienditeenindusse ja küsimisel sisestage see ühekordne pääsukood.

Helistage klienditeenindusse

Lisateavet meie kaebuste käsitlemise menetluste kohta leiate meie kaebuste menetlemise koodeksist (Ungari), mille leiate

Lisateavet meie kaebuste käsitlemise menetluste kohta leiate meie kaebuste menetlemise koodeksist (Slovaki Vabariik), mille leiate

Valige oma kaebuse põhjus

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. on krediidiasutus (või pank), mida volitab ja kontrollib Luksemburgi finantsregulaator Commission de Surveillance du Secteur Financier (või CSSF). CSSF-i registreeritud asukoht: 283, route d'Arlon, L-1150 Luksemburg. CSSF peab registrit organisatsioonide kohta, mida ta reguleerib, aadressil

PayPal on registris B00000351 number, kuid võite meid registrist otsida ka meie nime järgi. Äriregistri number: R.C.S. Luksemburg B 118 349.

Commission de Surveillance du Secteur Financier (CSSF). CSSF on asutus, mis vastutab Luksemburgi finantssektori ettevõtete, nagu meie, usaldatavusnormatiivide täitmise järelevalve eest. Võite pöörduda CSSF-i poole aadressil 283 Route d'Arlon, 1150 Luksemburg, Luksemburg. Võite saada lisateavet CSSF-i ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta:

Belgia föderaalse avaliku teenusemajanduse, VKEde ja füüsilisest isikust ettevõtjate majanduskontrolli peadirektoraat, millega võib ühendust võtta nende kontorites aadressil North Gate III, Koning Albert II-laan 16, 1000 Brüssel, Belgia.

Tšehhi Vabariigi residendist tarbijate puhul on makseteenuse pakkujatega seotud vaidluste lahendamise alternatiivne asutus finantsarbitraaži ettevõtja ja finantsarbitraaži büroo (www.finarbitr.cz) finantsarbitraaži seaduses nr 229/2002 Coll. (muudetud kujul) sätestatud ulatuses ja määral.

Bank of Spain. Lisateavet selle kohta, kuidas Bank of Spainiga ühendust võtta, leiate aadressilt

Finantsvaidluste lahendamise võrgustiku („Fin-Net“) asjakohane liige. Võite saada lisateavet Fin-Neti ja selle kohta, kuidas võtta ühendust asjaomase vaidluste lahendamise asutusega, asukohas

Finants- ja kapitaliturgude komisjon (läti keeles – Finanšu un kapitāla tirgus komisija) (kui olete mitte-tarbija). Finants- ja kapitaliturgude komisjon on asutus, mis vastutab Läti finantssektori ettevõtete järelevalve eest nagu meie. Võite saada lisateavet finants- ja kapitaliturgude komisjoni ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta

tarbijakaitsekeskusest (läti keeles – Patērētāju tiesību aizsardzības centrs) (kui olete tarbija). Võite saada lisateavet tarbijakaitsekeskuse ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta

Finance Latvia Ühingu ombudsman (läti keeles Finanšu Nozares Asociācija). Lisateavet Finance Latvia Ühingu ombudsmani ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta, leiate

Tarbijakaitse riiklik ametiasutus (ANPC) (kui olete tarbija ja Rumeenia resident). Võite saada lisateavet ANPC ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta

Rumeenia National Bank (BNR) (kui olete Rumeenia resident). Võite võtta ühendust BNR-iga aadressil 25 Lipscani Street., District 3, Bukarest, Rumeenia. Võite saada lisateavet BNR-i ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta:

tarbijatele kättesaadavast Euroopa Tarbijakeskusest (<b>ECC-Net</b>). Võite saada lisateavet ECC-Neti ja selle kohta, kuidas nendega ühendust võtta

Lisateavet täiendavate alternatiivsete vaidluste lahendamise asutuste kohta, millele võite esitada oma kaebuse, leiate

või külastades ELi vaidluste lahendamise veebipõhist veebisaiti aadressil

Kui teie kaebuse tulemus meie teenuste kohta pärast kaebuse edastamise protsessi lõpuleviimist ei ole teie jaoks rahuldav, saate selle edastada, võttes ühendust ühega järgnevatest:

Püüame teile pakkuda suurepärast klienditeenindust, kuid kõik ei pruugi alati õigesti minna. Kui te pole PayPaliga rahul, andke sellest meile teada ja anname endast parima, et asjad kiiresti ning õiglaselt lahendada.

Püüame teie kaebusele vastata nii kiiresti kui võimalik. Maksetega seotud kaebustele vastamiseks võib kuluda kuni 15 päeva. Muud kaebused võivad võtta kuni kuu. Saadame teile kinnituse 10 päeva jooksul. Kui meie lõplikus vastuses on viivitusi, saadame teile uuenduse oma edusammude kohta.

Esitage kaebus PayPalile

Vestlege PayPal Assistantiga kohe või jätke agendile sõnum

PLATVORM PAYPAL COMMERCE

LAHENDUSED

RESSURSID

Why did customers get the error "PayPal cannot process your payment. Please contact the merchant to solve this issue"?

Rohkem viise, kuidas aidata saame