Desuso de Giropay
Giropay dejó de usarse como forma de pago el 30 de junio. A partir del 1 de julio de 2024, ya no está disponible.
Contexto
Giropay es una forma de pago mediante transferencia bancaria disponible para compradores de Alemania. Giropay es propiedad de Paydirekt GmbH, que es una subsidiaria de Deutsche Bank y Commerzbank. Paydirekt GmbH opera como una empresa conjunta entre los principales bancos alemanes.
¿Qué va a cambiar?
Paydirekt dejó de usar Giropay como forma de pago alternativa para el comercio electrónico.
Se recomienda a las empresas que actualmente ofrecen Giropay que utilicen las siguientes formas de pago en su lugar:
- PayPal: más de 400 millones de clientes en todo el mundo utilizan PayPal para pagar sus transacciones por internet y, en Alemania, más de 31 millones de clientes confían en PayPal. Su cartera de PayPal ya incluye la opción de pagar transacciones de PayPal directamente a través de fondos bancarios. Además, nuestra Protección del vendedor* te ayuda a evitar pérdidas de dinero por reclamaciones, devoluciones de cargo y cancelaciones. Cuentas con cobertura por el importe de compra íntegro de todas las transacciones que cumplan los requisitos**.
Asimismo, tus clientes pueden pagar con las siguientes soluciones de pago por banco:
- Pagar por cuenta bancaria a través de Trustly
Encontrarás una lista de las formas de pago disponibles en esta página: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
¿Cuándo entrarán en vigor estos cambios?
Giropay para empresas:
- A partir del 1 de julio de 2024, Giropay dejará de estar disponible como forma de pago para todas las empresas. Esto también se aplica a los partners, que dejarán de ofrecer Giropay a sus vendedores.
- No se proporcionarán prórrogas.
¿Me afecta este cambio si soy un vendedor existente que ya acepta Giropay?
Sí, los vendedores existentes que ya acepten Giropay no podrán continuar procesando pagos con Giropay después del 30 de junio de 2024. Te recomendamos que empieces a migrar a las opciones alternativas enumeradas anteriormente para garantizar la menor interrupción posible en tu negocio.
¿Qué medidas debo tomar?
Las acciones necesarias pueden variar en función de la integración.
Si eres partner, deberás hacer lo siguiente para evitar interrupciones en tu negocio:
- Actualiza el código para evitar que las empresas usen tu plataforma, complemento o aplicación para activar Giropay como forma de pago.
- Es posible que también debas actualizar tu propia documentación de asistencia técnica e integración, y formar a los equipos afectados en relación con este cambio.
Si eres un vendedor integrado a través de un partner:
- Tu partner eliminará Giropay***.
Si eres vendedor directo, migra tus clientes a la cartera de PayPal de la siguiente manera:
¿Qué pasa si no tomo medidas?
- Partners: Si no tomas medidas para evitar que las empresas habiliten Giropay, Giropay aparecerá en la página de pago y configuración de tu empresa como forma de pago disponible. Sin embargo, si un comprador elige pagar con Giropay, aparecerá un mensaje de error y esto generará una mala experiencia para el comprador.
- Vendedores directos: Si no tomas medidas para desactivar Giropay, Giropay aparecerá en tu página de pago como forma de pago disponible. Sin embargo, si un comprador elige pagar con Giropay, aparecerá un mensaje de error y esto generará una mala experiencia para el comprador.
¿Cómo se integra Trustly?
Las directrices para aceptar pagos con Trustly se pueden encontrar aquí: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
*Más información sobre la Protección del vendedor de PayPal: Programa de protección del vendedor de PayPal.
**Se aplican condiciones
***Si la integración se efectúa a través de un partner, consulta la oferta de tu partner para ver opciones alternativas de APM.