Protección del comprador de PayPal

Compra con confianza con PayPal

Si no recibes tu pedido, o no se corresponde con la descripción, la Protección del comprador de PayPal te puede ayudar a conseguir el reembolso.1 Se aplican condiciones y limitaciones.

Una persona disfrutando de un café y sonriendo

Te respaldaremos

Paga como quieres pagar

Cuando pagas con PayPal, tus compras están protegidas para cualquier forma de pago, tarjetas de débito o crédito, cuentas bancarias o saldo de PayPal.1

Paga con confianza

Puedes ayudar a proteger tus compras1 cuando envías dinero a través de Productos y servicios sin coste alguno para ti.2

Desde artículos para el hogar hasta hoteles

Si tu compra, que debe cumplir ciertos requisitos, no llega o no se corresponde con la descripción del vendedor, te podemos devolver tu dinero gracias a la Protección del comprador de PayPal. Sujeto a límites y otras condiciones.

Soluciónalo rápidamente

Si tienes algún problema con una compra te ayudaremos a resolverlo a través del programa de Protección del comprador de PayPal.

¿Tienes que hacer una reclamación?

01

Asegúrate de que tu compra está cubierta por el programa de Protección del comprador de PayPal.

02

Ve al Centro de Resoluciones para empezar con el proceso de solución en línea.

03

Tras revisar tu reclamación, te contactaremos para consultarte o darte una decisión final.

Compra inteligentemente con la Protección del comprador

Descubre cómo funciona la Protección del comprador de PayPal, y cómo puedes comprar con tranquilidad.

Preguntas frecuentes

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