Hvordan bekræfter jeg min identitet? (Program til kundeidentifikation)

Af juridiske årsager er vi nødt til at bekræfte vores kunders personlige oplysninger (f.eks. dit navn, din adresse og din fødselsdato) eller virksomhedsoplysninger). Vi kalder dette vores program til kundeidentifikation (CIP).

Vi forsøger at bekræfte din identitet eller dine virksomhedsoplysninger ved hjælp af nationale databaser. Men hvis vi ikke kan, vil vi bede dig om at uploade dokumenter til din PayPal-konto.

Hvordan uploader jeg filer til PayPal?

Du uploader filer på din PayPal-konto. Log på din PayPal-konto i en webbrowser, gå til siden Bekræft din identitet, eller klik på klokkeikonet øverst på siden.

Hvad kan jeg uploade?

Vi trenger som regel en kopi af dit id, der er udstedt af myndighederne, og et adressebevis udstedt inden for de seneste 12 månederne. Du kan tage billeder af dem med din telefon og uploade dem til os.

Hvor lang tid tager det at gennemgå mine dokumenter?

Vi forsøker å gjennomgå dine dokumenter inden for 2 hverdage, men i nogle tilfælde kan det tage længere tid.

Hvad sker der om jeg allerede har uploadet dokumenterne for min anden PayPal-konto?

Du måste uploade dokumenter separat for hver PayPal-konto.

Hvad skjer hvis jeg ikke vil bekræfte min identitet?

Du kan miste nogle PayPal-funktioner, f.eks. muligheden for at overføre eller modtage penge.