如我收到發卡機構因買家未收到物品 (INR) 的撤銷付款,我需要向 PayPal 提供什麼資料?
如你收到來自發卡機構因未收到物品 (INR) 的撤銷付款時,請立即聯絡我們並提供這些資料。
透過運送服務或郵政服務送達的有形物品
- 所有追蹤詳細資料, 包括貨運公司、運送標籤、已收到的簽名,特別是 顯示「最後一英里」的證據。包括收款人的街地道址,而不僅僅是郵遞區號,尤其是代碼代表更大的地理區域。
- 如果多個物品 已購買物品,請提供帳單上的物品清單。
對於無形物品或 服務
- 向買家及 PayPal 提供任何有力證據證明已到達、使用、提供物品或已完成該服務。
- 該證明文件必須與 PayPal 客戶關聯(即可於交易詳細資料中找到的姓名、地址、電郵地址、PayPal 交易 ID 或帳單編號等其他識別資料)。
- 該證明文件必須與 PayPal 客戶關聯(即可於交易詳細資料中找到的姓名、地址、電郵地址、PayPal 交易 ID 或帳單編號等其他識別資料)。
- 該證明文件必須清晰顯示交易已完成,而且客戶已根據服務條款和細則從交易中獲益或有獲益的機會。
- 向 PayPal 提供任何適用於購物交易而賣家所依賴的條款和細則和 PayPal 了解客戶同意這些條款和細則的方式。
- 商家應清楚說明證據的哪些部分相關,以及其如何驗證商品運送或服務完成。
- 任何其他相關詳細資料 與交易相關的個案。