請求に関する問題を報告する方法を教えてください。
お客さまのアカウントの取引について、 請求に関する問題がある場合は、 問題解決センターで早急に報告されることをお勧めします。異議を提出することで、 ご購入内容に不満があり問題を解決したい旨を 売り手に通知することができます。
同じ取引に対して、 クレジットカードまたはデビットカードに複数の請求が行われている場合は、 [送金]を誤って複数回クリックしてしまった可能性があります。 返金を受け取るには、 請求先にお問い合わせのうえ返金をご依頼ください。
売り手の連絡先の詳細を確認する方法は以下のとおりです。
- [取引履歴]にアクセスします。
- 支払いを選択します。
- このページに記載されている連絡先情報を使用して、売り手に問い合わせます。