Comment fermer le compte PayPal d'un proche décédé ?

Nous vous présentons toutes nos condoléances. Nous nous joignons à vous lors de cette épreuve difficile.

Pour fermer le compte d'une personne décédée, nous avons besoin des documents suivants par email à l'adresse bereavementSEA@paypal.com :

  • Une note indiquant que le titulaire du compte est décédé et que l'exécuteur testamentaire souhaite fermer le compte, ainsi que le numéro de téléphone ou adresse email de l'exécuteur.
  • Une copie ou photo de l'acte de décès du titulaire du compte.
  • Une copie ou une photo du document juridique qui identifie et établit l'autorité de l'exécuteur testamentaire.
  • Une copie ou une photo d'une pièce d'identité officielle avec photo de l'exécuteur testamentaire.

Nous transférerons l'argent restant sur le compte vers le compte bancaire associé.

Une fois que nous aurons étudié les documents, nous vous informerons de l'état du compte.

Si vous avez des questions ou si vous avez besoin d'aide, contactez notre Service clientèle.

Autres manières d'obtenir de l'aide

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