Todo acerca de las mensualidades
Los plazos permiten a los clientes de PayPal facilitar los pagos con tarjeta de crédito.
- El comercio debe tener el plan de plazos activo en su cuenta de PayPal. Obtén más información acerca de cómo activar o desactivar un plan de plazos. El cliente selecciona en cuántos plazos desea comprar al momento del pago o cuando envía pagos personales al vendedor a través de la opción Bienes y servicios.
- El importe total se reservará del límite de la tarjeta de crédito del cliente y este pagará un plazo por mes.
De acuerdo con las condiciones establecidas por el comercio, este paga la totalidad de los intereses o se divide la tarifa con el cliente.
Por ejemplo: Es posible que un cliente vea un plan en el que los primeros meses no tienen intereses y el resto de los meses están disponibles con una tarifa. En PayPal ofrecemos planes de plazos de hasta 18 meses, según el banco emisor de la tarjeta.
Preguntas frecuentes
¿Cuáles son las novedades sobre los plazos?
Anteriormente, los clientes solo veían los plazos si el comercio las ofrecía como opción de pago. Actualmente, siempre pueden ver los plazos como una opción de pago. Si los plazos vienen sin intereses o con un costo depende del comercio.
Para obtener más información acerca de los planes de plazos, consulta los Acuerdos legales.
¿Es posible utilizar la opción de plazos con un cupón?
No. Las compras en plazos no admiten cupones.
Estoy pagando con los fondos de mi cuenta de PayPal o mi cuenta bancaria. ¿Estará disponible la opción de pago a plazos?
No, solo se pueden hacer compras a plazos si usas una tarjeta de crédito.
¿Qué sucede si necesito un reembolso por mi compra en plazos?
Visita el Centro de resoluciones para solicitar un reembolso. Se crea un caso y, si se resuelve a tu favor, se envía un reembolso a la forma de pago original.
¿Tengo que pagar una tarifa por pagar en plazos?
Depende de cómo el comercio haya configurado los plazos y de la opción que elijas en el proceso de pago. Los comercios pueden optar por ofrecer planes de plazos más largos a sus clientes que pueden incluir una tarifa. Verás las opciones de plazos disponibles cuando realices el pago.