Obsolescencia de giroPay
Giropay dejó de ser un método de pago el 30 de junio. No está disponible a desde el 1 de julio de 2024.
Contexto
Giropay es un método de pago mediante transferencia bancaria disponible para los compradores en Alemania. Giropay es propiedad de Paydirekt GmbH, que es una subsidiaria de Deutsche Bank y Commerzbank. Paydirekt GmbH opera como una empresa conjunta entre los principales bancos alemanes.
¿Qué va a cambiar?
Paydirekt dejó de usar giropay como método de pago alternativo de comercio electrónico.
Se recomienda a las empresas que actualmente ofrecen giropay que utilicen los siguientes métodos de pago en su lugar:
- PayPal: en todo el mundo, más de 400 millones de clientes utilizan PayPal para pagar sus transacciones en línea, y en Alemania, más de 31 millones de clientes confían en PayPal. La cartera de PayPal ya tiene la capacidad de pagar transacciones de PayPal directamente mediante fondos bancarios. Asimismo, la Protección al Vendedor* ayuda a evitar pérdidas de dinero por reclamaciones, contracargos y cancelaciones. Estás cubierto por el importe total de la compra en todas las transacciones que reúnan los requisitos**.
Además, los clientes pueden pagar con las siguientes soluciones de pago por cuenta bancaria:
- Pago con cuenta bancaria mediante Trustly
Encontrará una lista de las opciones de pago disponibles en esta página: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/
¿Cuándo entrarán en vigor estos cambios?
Giropay para empresas:
- A partir del 1 de julio de 2024, giropay no estará disponible como método de pago para todas las empresas. Esto también se aplica a los partners, que, asimismo, deberían dejar de ofrecer giropay a los comercios.
- No se proporcionarán extensiones.
¿Me afecta la obsolescencia si soy un comercio existente que ya acepta giropay?
Sí, los comercios existentes que ya aceptan giropay no podrán continuar procesando pagos con giropay después del 30 de junio de 2024. Te recomendamos que comiences a migrar a las opciones mencionadas anteriormente para reducir al máximo toda posible interrupción en tu negocio.
¿Qué medidas debo tomar?
Las medidas necesarias pueden variar en función de la integración respectiva.
Si eres un partner, tendrás que hacer lo siguiente para evitar interrupciones en tu empresa:
- Actualiza el código a fin de evitar que las empresas utilicen tu plataforma, plugin o aplicación para activar giropay como método de pago.
- Es posible que también debas actualizar tu propia documentación de soporte técnico e integración y capacitar a los equipos afectados por la obsolescencia.
Si eres un comercio integrado mediante un partner:
- Tu partner eliminará Giropay***.
Si eres un comercio directo, migra tus clientes a la cartera de PayPal con alguno de los siguientes métodos:
¿Qué pasa si no tomo medidas?
- Partners: Si no tomas medidas para impedir que las empresas activen giropay, es posible que este aparezca en la página de pago y configuración de la empresa como una forma de pago habilitada. Sin embargo, si un comprador elige pagar con giropay, aparecerá un mensaje de error, lo que conducirá a una mala experiencia del comprador.
- Comercios directos: Si no tomas medidas para desactivar giropay, giropay puede aparecer en la página de pago como un método de pago habilitado. Sin embargo, si un comprador elige pagar con giropay, aparecerá un mensaje de error, lo que conducirá a una mala experiencia del comprador.
¿Cómo integrar Trustly?
Puedes encontrar las pautas para aceptar pagos de Trustly aquí: https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/
*Más información acerca de la Protección al Vendedor de PayPal: Programa de Protección al Vendedor de PayPal.
**Se aplican condiciones.
***Si tienes una integración mediante un partner, consulta su oferta para ver otros métodos de pago alternativos (APM).