Am o problemă cu tranzacția mea PayPal, dar nu o pot găsi în contul meu de PayPal. Ce fac?

Dacă vedeți o tranzacție PayPal pe extrasul cardului de credit sau de debit, dar nu aveți un cont de PayPal sau nu puteți găsi tranzacția în contul PayPal, este posibil ca plata să fi fost finalizată prin finalizarea comenzii oaspeților noștri.

O tranzacție de finalizare a comenzii pentru oaspeți are loc atunci când PayPal este utilizat ca procesator de plăți, dar nu ați fost conectat la contul PayPal în momentul achiziției.

Puteți crea un cont PayPal făcând clic pe Activare PayPal acum în e-mailul pe care l-ați primit în momentul achiziției. După crearea contului, puteți deschide o dispută.

Dacă aveți o problemă cu tranzacția oaspeților și doriți să deschideți o dispută, accesați Centrul de soluționare și faceți clic pe Raportați o problemă. Centrul de rezolvare este accesibil numai într-un browser web, nu și în aplicația PayPal.