Как отправить возмещение?

Чтобы возместить платеж, выполните следующие действия:

  1. Перейдите в раздел «История».
  2. Выберите платеж, который хотите возместить, и нажмите «Отправить возмещение».
  3. Введите сумму, которую хотите возместить.
  4. Нажмите «Продолжить».
  5. Проверьте данные и нажмите «Отправить возмещение».

Вы можете отправить полное или частичное возмещение в течение 180 дней с даты первоначального платежа. Отправив возмещение, вы уже не сможете отменить его.

Личные платежи и платежи, совершенные с помощью купона или подарочного сертификата, можно возместить только полностью. Если вы хотите отправить частичное возмещение, перейдите в раздел «Отправить средства» и создайте новый платеж. Дайте ссылку на исходный платеж в примечаниях и отправьте платеж в качестве личного платежа.

Вы не будете платить комиссию за возмещение платежа за товары или услуги, но комиссии, изначально уплаченные вами в качестве продавца, не будут возвращены вам.

Дополнительные сведения о комиссиях см. в разделе «Комиссии» в нижней части любой страницы PayPal.

Дополнительные справочные ресурсы

Центр разрешения проблем

Устраняйте проблемы, связанные с операциями и счетами

Налоговый центр

Скачайте форму 1099-K и другие налоговые сведения здесь

Справка о корпоративных счетах

Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal

Связаться с нами

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Центр обработки сообщений

Отправляйте, получайте и просматривайте сообщения PayPal