Что такое Центр разрешения проблем?

Центр разрешения проблем — это раздел вашего счета PayPal, где вы можете: 

  • сообщить о проблеме, если товар или услуга не были доставлены или не соответствуют описанию; 
  • сообщить о несанкционированных операциях; 
  • сообщить о проблемах с выставлением счета, например о двойных списаниях или неверной сумме списания; 
  • связаться с покупателем/продавцом, чтобы попытаться разрешить спор; 
  • перевести спор в категорию претензий PayPal, если вы хотите чтобы мы провели расследование и вынесли решение; 
  • проверить статус претензии или ответить нам; 
  • решить проблему с ограничением счета.

Дополнительные справочные ресурсы

Центр разрешения проблем

Устраняйте проблемы, связанные с операциями и счетами

Налоговый центр

Скачайте форму 1099-K и другие налоговые сведения здесь

Справка о корпоративных счетах

Получите помощь по использованию любого из наших продуктов PayPal

Связаться с нами

Обратитесь в службу поддержки клиентов

Центр обработки сообщений

Отправляйте, получайте и просматривайте сообщения PayPal