Prečo nie je možné priradiť kreditnú alebo debetnú kartu k účtu PayPal?

Ak sa vám pri pokuse o priradenie karty k účtu PayPal zobrazuje chybové hlásenie, tu je niekoľko možných dôvodov a riešení:

Iná fakturačná adresa

Fakturačná adresa, ktorú ste zadali pri priraďovaní karty k účtu PayPal, sa líši od adresy uvedenej na výpise z karty. Z bezpečnostných dôvodov je potrebné zadať fakturačnú adresu presne tak, ako je uvedená na výpise z karty.

Čo robiť: Skontrolujte výpis z karty a uistite sa, že sa obe adresy zhodujú. Ak ste si istí, že ste tieto informácie zadali správne, obráťte sa na vydavateľa karty. Niekedy môže aktualizácia informácií po nedávnom presune trvať dlhšie.

Autorizácia bola zamietnutá

Keď k účtu PayPal priradíte novú kartu, pošleme vydavateľovi karty autorizačný poplatok vo výške 1 USD (alebo ekvivalent v inej mene), aby sme sa uistili, že karta je aktívna. Vydavateľ karty túto sumu zamietol.

Čo robiť: Ak chcete zistiť, prečo bola autorizácia od PayPal zamietnutá, obráťte sa na vydavateľa karty. Po tom, ako problém opraví, sa môžete pokúsiť kartu pridať znova.

Bol dosiahnutý limit kariet v účte

Pridali ste maximálny povolený počet kariet na jednom účte PayPal.

Čo robiť: Odstráňte z účtu aspoň jednu kartu. 

K účtu neoverených PayPal môžete priradiť 4 karty. Po overení účtu môžete priradiť až 24 kariet.

Karta je priradená k inému účtu PayPal.

Kartu je možné naraz priradiť len k jednému účtu PayPal účtu naraz.

Čo robiť: Kartu budete môcť pridať do iného účtu PayPal po jej odstránení z účtu, ku ktorému je momentálne priradená. Ak je vaša karta priradená k staršiemu účtu PayPal, ktorý už nepoužívate , zvážte zrušenie novšieho účtu a používanie staršieho účtu.

Ak sa domnievate, že vaša karta bola bez vášho vedomia odcudzená a prepojená s iným účtom PayPal, ihneď kontaktujte nás a svoju banku .

Nesprávny kód CSC

Kartu ste priradili k účtu PayPal, ale trikrát ste nesprávne zadali bezpečnostný kód karty (CSC).

Čo robiť: Kontaktujte nás. Priradenie karty vám môžeme pomôcť dokončiť. Môžeme vás požiadať o poskytnutie ďalších informácií.

Ďalšie spôsoby, ako vám môžeme pomôcť

Centrum riešenia problémov

Opravte problémy týkajúce sa transakcií a účtov.

Daňové centrum

Získajte údaje k formuláru 1099-K a ďalšie daňové údaje.

Pomoc pre firmy

Získajte pomoc s používaním našich produktov PayPal.

Kontaktujte nás

Kontaktujte oddelenie služieb zákazníkom

Centrum správ

Posielajte, prijímajte a zobrazte správy PayPal

Ak súbory cookie prijmete, použijeme ich na zlepšenie a prispôsobenie obsahu nášho webu a umožníme našim partnerom zobrazovať vám prispôsobené reklamy PayPal, keď navštívite iné stránky. Spravovanie súborov cookie a ďalšie informácie