Comment confirmer mon adresse email ?

    Lorsque vous ajoutez une adresse email, nous envoyons automatiquement un email pour la confirmer. 

    Une fois que vous avez reçu l'email:

    1. Cliquez sur le lien dans l'email.
    2. Saisissez votre mot de passe PayPal.
    3. Cliquez sur Confirmer.

    Que faire si je n’ai pas reçu l’email pour confirmer mon adresse email ?

    Si vous n’avez pas reçu cet email, vérifiez votre dossier Spam et vérifiez que vous avez saisi la bonne adresse email. Vous pouvez également essayer d’ajouter service@paypal.com à votre carnet d’adresses pour voir si vous pouvez trouver l’email.

    Pour renvoyer l'email de confirmation depuis un navigateur Web :

    1. Accédez à Votre profil.
    2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de la section Adresse email.
    3. Cliquez sur Modifier à côté de l'adresse email non confirmée.
    4. Cliquez sur Confirmer cette adresse email. Nous enverrons un email à cette adresse.

    Pour renvoyer l'email de confirmation sur l'application PayPal :

    1. Appuyez sur l'icône Préférences.
    2. Appuyez sur Informations de compte.
    3. Appuyez sur Adresses email.
    4. Appuyez sur l'adresse email que vous souhaitez confirmer, puis sur Renvoyer la confirmation.

    Que se passe-t-il si j’ai reçu l’email de confirmation mais que le texte est brouillé ?

    Vous pouvez choisir de recevoir nos emails en texte brut et non en html, puis renvoyer l’email.

    Voici comment modifier le format de vos emails à partir de PayPal :

    1. Accédez à vos notifications.
    2. Cliquez sur Mettre à jour à côté de Notifications.
    3. Sélectionnez le format à côté de Format d’email.

    Autres manières d'obtenir de l'aide

    Ressources pour les développeurs

    Accédez à la documentation, aux API et plus encore.

    Assistance Braintree

    Trouvez des informations techniques sur le traitement des paiements avec Braintree.

    État du site

    Informez-vous sur l'état des maintenances programmées et plus encore.

    Aide pour les particuliers

    Obtenez de l'aide pour utiliser l'un de nos produits PayPal.

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    Messagerie

    Envoyez, recevez et affichez vos messages PayPal