ฉันต้องให้เอกสารใดบ้างเพื่อยกเลิกการจํากัดการใช้งานบัญชีของฉัน
ถ้าเราได้จํากัดการใช้งานบัญชีของคุณ เราอาจขอเอกสารที่ช่วยให้เรายืนยันตัวตนของคุณหรือธุรกิจของคุณได้ เราอาจขอเอกสารที่เกี่ยวข้องกับตัวตน ที่อยู่ การเปลี่ยนชื่อล่าสุด หรือธุรกิจของคุณ
คุณสามารถดูรายการเอกสารที่ร้องขอได้ใน ศูนย์ร้องเรียนกรณีซื้อขาย
ก่อนที่จะส่งข้อมูลใดๆ ให้เรา โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเอกสารของคุณมีคุณสมบัติต่อไปนี้
- อ่านได้ง่าย
- แสดงมุมทั้ง 4 มุมของหน้าเอกสาร
- ไม่มีข้อมูลที่ถูกบดบังหรือปิดกั้น
- ตรงกับข้อมูลในบัญชี PayPal ของคุณ
เรายอมรับสําเนาเอกสารต่อไปนี้เป็นหลักฐานประจําตัวบุคคล:
- บัตรประจําตัวของคุณ
- ใบขับขี่ของคุณ (บัตรพลาสติก ไม่ใช่จดหมายทางการ)
- หนังสือเดินทางของคุณ
- เอกสารประจําตัวที่มีรูปถ่ายอื่นๆ ที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ
เมื่อส่งเอกสารแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลต่อไปนี้สามารถมองเห็นได้ชัดเจน
- ชื่อและนามสกุล
- วันเดือนปีเกิด
- วันที่ออกเอกสารและวันหมดอายุ
- หมายเลขเอกสารประจำตัว
- ด้านหน้าและด้านหลัง
เราไม่ยอมรับเอกสารต่อไปนี้:
- บัตรรักษาพยาบาลของรัฐ บัตรประจำตัวนักเรียนนักศึกษา
- เอกสารที่หมดอายุ เอกสารที่แสดงบางส่วน หรือถูกบดบัง
หมายเหตุ: ถ้าคุณเพิ่งเปลี่ยนชื่อของคุณและเอกสารของคุณไม่ตรงกับ PayPal เราอาจขอเอกสารเพิ่มเติมที่แสดงการเปลี่ยนชื่อ
เอกสารที่สามารถทําหน้าที่เป็นหลักฐานยืนยันที่อยู่ได้หลายฉบับ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จํากัดเพียง:
- เอกสารและจดหมายที่ออกโดยหน่วยงานรัฐ
- รายการเดินบัญชี (จากสถาบันการเงิน/ธนาคารที่ได้รับอนุญาต)
- ใบเรียกเก็บค่าบริการสาธารณูปโภค
- หนังสือรับรอง/ใบแจ้งยอดการประกันภัย และใบแจ้งยอดการชําระเงิน
เมื่อดําเนินการตามขั้นตอนที่จําเป็นเรียบร้อยแล้ว การตรวจสอบบัญชีมักจะใช้เวลา 3 วันทําการ เราจะติดต่อคุณเมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์