Hoe bevestig ik mijn identiteit? (Customer Identification Program)

PayPal moet bepaalde informatie over onze klanten verzamelen en, in sommige gevallen, bevestigen dat de informatie die we verzamelen juist is. We kunnen je vragen om je persoonlijke gegevens of gegevens over je bedrijf te bevestigen voordat we je bepaalde producten en diensten kunnen aanbieden.

Hoe kan ik bestanden uploaden naar PayPal?

Je uploadt bestanden naar je PayPal-rekening. Log via de webbrowser in op je PayPal-rekening en ga naar de pagina Je identiteit bevestigen, of klik op het belpictogram bovenaan de pagina.

Wat kan ik uploaden?

Meestal hebben we een kopie van je door de overheid uitgegeven identiteitsbewijs nodig en een adresbewijs dat in de afgelopen 12 maanden is uitgegeven. Je kunt er met je telefoon foto's van nemen en die naar ons sturen.

Hoelang duurt het om mijn documenten te controleren?

We proberen je documenten binnen 2 werkdagen te controleren, maar in sommige gevallen kan het wat langer duren.

Wat als ik de documenten al voor mijn andere PayPal-rekening heb geüpload?

Je moet je documenten voor elke PayPal-rekening afzonderlijk uploaden.

Wat moet ik doen als ik mijn identiteit niet wil bevestigen?

Het kan zijn dat je dan bepaalde PayPal-functies verliest, zoals de mogelijkheid om geld over te maken of te ontvangen.