Comment confirmer mon identité ? (CIP)

PayPal a besoin de recueillir certaines informations sur ses clients et, dans certains cas, de confirmer que les informations que nous collectons sont exactes. Nous pouvons vous demander de confirmer vos informations personnelles ou des détails sur votre entreprise avant de pouvoir vous proposer certains produits et services.

Comment télécharger des fichiers sur PayPal ?

Vous pouvez télécharger des fichiers sur votre compte PayPal. Connectez-vous à votre compte PayPal dans un navigateur et accédez à la page Confirmer votre identité, ou cliquez sur l'icône en forme de cloche en haut de la page.

Quels documents puis-je télécharger ?

Nous avons généralement besoin d'une copie de votre pièce d'identité officielle et d'un justificatif de domicile datant de moins de 12 mois. Vous pouvez les prendre en photo avec votre téléphone et les télécharger.

Combien de temps la vérification de mes documents prendra-t-elle ?

Nous essaierons d'étudier vos documents dans un délai de 2 jours ouvrés, mais cela peut prendre plus de temps dans certains cas.

Que faire si j'ai déjà téléchargé ces documents sur mon autre compte PayPal ?

Vous devez télécharger les documents séparément pour chaque compte PayPal.

Que se passe-t-il si je ne souhaite pas confirmer mon identité ?

Certaines fonctionnalités PayPal ne seront peut-être plus disponibles, comme la possibilité d'envoyer ou de recevoir de l'argent.