Pagamento online para pequenos negócios: por onde começar?

Os pequenos negócios estão cada vez mais fortes no Brasil, e o pagamento online pode ajudá-los a crescer ainda mais. Nos últimos anos, os brasileiros enfrentaram uma crise econômica que segurou o crescimento do país no início da década. Com poucos empregos formais disponíveis e menos dinheiro no bolso, o jeito foi diversificar a forma de ganhar a vida. Segundo um levantamento do Sebrae, o crescimento dos Microempreendedores Individuais (MEI) no país foi de 19% nos últimos 5 anos.

Este crescimento indica que o brasileiro não só procurou novas formas de renda, mas também buscou fazer isso formalmente, de acordo com a legislação. Um MEI é um pequeno empreendedor que trabalha por conta própria e pode exercer regularmente mais de 400 atividades de comércio, serviços e até indústria e manufatura de produtos. 

Diversidade e profissionalização nos pequenos negócios são duas palavras chaves para quem quer aproveitar a retomada da economia para continuar crescendo. Isso significa procurar novas ferramentas de gestão, comunicação, marketing e administração do dinheiro. 

Caso você seja dono de um pequeno negócio em fase de expansão, já deve ter pensado em como melhorar seu desempenho em algum desses pontos. O pagamento online é uma ótima opção para  passar mais credibilidade aos seus clientes e diversificar a forma de atendimento.

Atendendo melhor os clientes com pagamento online

Se você ainda recebe pagamentos apenas em dinheiro, é provável que já tenha ouvido de algum cliente um pedido por outra opção de acerto de contas. Cheques, transferências bancárias, boletos e dinheiro em espécie perdem cada vez mais força no mercado. As transações bancárias feitas através de internet banking e de aplicativos de celulares já correspondem a mais da metade do total no país.

Existem diversas opções de ferramentas para receber pagamentos online. Para escolher a mais adequada, você deve olhar para seus clientes e o tipo de serviço ou produto que está vendendo.

Considere se seus clientes são frequentes e sempre estão comprando de você. Por exemplo, quem oferece aulas de idiomas ou de exercícios físicos deve ter alunos regulares que sempre estarão precisando acertar as contas. Trabalhando com pagamentos online, você conseguirá centralizar os débitos dos alunos em apenas um lugar e otimizar o controle de caixa. Fica mais fácil controlar quem já pagou, e é possível criar combos de aulas a serem quitadas em uma única vez. Além disso, você não perde mais tempo das aulas cobrando e recebendo dinheiro dos alunos.

O pagamento online também pode ser útil para quem vende muitos produtos de uma vez só ou itens mais caros. Com valores mais altos, a principal vantagem é o parcelamento através do cartão de crédito. Desta forma, você oferece ao cliente uma melhor experiência de compra, além da possibilidade de comprar seus produtos com facilidade, mesmo sem ter todo o dinheiro no momento. Uma boa ferramenta de pagamentos online permite a gestão adequada das vendas parceladas e garante que você não saia no prejuízo.

Se o seu maior canal de vendas é alguma rede social como o Facebook, Instagram ou Whatsapp, e ainda não pensou em alguma forma de pagamento pela internet, está mais do que na hora de começar. Como seus clientes já estão na internet, é muito mais fácil  e rápidos efetuar os pagamentos pela própria rede.

Como começar a receber pagamentos online

Uma opção simples para começar a receber pagamentos online é através do e-mail. Boa parte das pessoas possui ao menos uma conta ativa, que pode ser acessada em qualquer computador ou smartphone. As ferramentas de pagamento por e-mail são conhecidas como e-mail payment.

O PayPal desenvolveu uma ferramenta completa para que você receba pagamentos por e-mail de um jeito simples e ágil. Ela funciona assim: primeiro, é necessário abrir uma conta no PayPal. Depois, é só entrar no site e criar uma solicitação de pagamento no valor desejado e cadastrar o e-mail do seu cliente. Também é possível personalizar a nota com a logotipo da sua empresa, além de uma descrição dos produtos vendidos, ou taxas extras como fretes e impostos.

Automaticamente, um e-mail é enviado para o seu cliente com a solicitação de pagamento. Ele pode pagar na hora com o cartão de crédito ou, caso possua, sua conta PayPal. Os pagamentos são liberados para você em até 24 horas após a confirmação do pagamento. Você não paga nenhum tipo de taxa fixa para usar o serviço; apenas tarifas aplicadas à cada transação realizada.

Ficou com dúvidas? Conheça mais sobre o serviço de e-mail payment do PayPal!

*Pagamentos recebidos na conta do PayPal e sujeitos à análise de risco e crédito pelo PayPal.
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