Como faço para entrar em contato com o Serviço de atendimento ao cliente do PayPal?

Central de mensagens

Basta acessar a conta do PayPal, ir até a Central de mensagens e selecionar "Nova mensagem".

Para nos enviar uma mensagem no aplicativo do PayPal: 

1. Toque na foto do perfil. 
2. Toque na Central de mensagens. 
3. Toque em fale conosco.
4. Selecione o problema e siga as instruções.

Fale conosco

Para entrar em contato conosco no site: 

1. Acesse nossa página Fale conosco.  
2. Selecione o problema que melhor descreve o motivo do seu contato. 
3. Se as informações exibidas na tela não responderem à sua pergunta, role para baixo.
4. Dependendo do problema e de você estar ou não conectado(a), será exibida uma opção para enviar-nos uma mensagem, telefonar ou usar o chatbot do PayPal.

Para entrar em contato conosco no aplicativo do PayPal: 

1. Toque na foto do perfil. 
2. Escolha Ajuda. 
3. Selecione o problema que melhor descreve o motivo do seu contato. 
4. Se as informações exibidas na tela não responderem à sua pergunta, role para baixo e selecione Falar com Suporte do PayPal.
5. Dependendo do problema, você verá uma opção para Enviar mensagem, acessar a Central de soluções ou Ligar.

Se você tiver uma conta comercial do PayPal, veja como enviar um ticket para solicitar assistência à equipe de suporte técnico ao vendedor do PayPal:

1. Acesse esta página e faça login.
2. Clique em Acessar com PayPal ou informe seus dados de acesso do Suporte técnico ao vendedor e clique em Acessar conta do portal.        
3. Se for a primeira vez que usa o paypal-support.com, clique em Concordar e conectar.
4. Clique em Fale conosco.
5. Envie sua pergunta para nossa Equipe de suporte. Forneça as informações solicitadas em todos os campos obrigatórios marcados com um asterisco vermelho.
6. Recomendamos que envie qualquer captura de tela do problema que você encontrou e o código-fonte da respectiva página, pois isso ajudará o departamento técnico a resolvê-lo mais rápido.
7. Clique em Enviar.

Depois que enviar o ticket, enviaremos um e-mail de confirmação e atribuiremos um técnico para ajudar você. O técnico entrará em contato por e-mail e fornecerá atualizações.

Além do inglês, há suporte para os seguintes idiomas de envio: chinês, dinamarquês, finlandês, francês, alemão, italiano, japonês, coreano, norueguês, polonês, português, russo, espanhol, sueco, tailandês e vietnamita.