Arrêt de l'utilisation de SOFORT

Cette année, Klarna a décidé de ne plus utiliser Sofort comme mode de paiement. Sofort ne sera plus disponible via PayPal à partir du 18 avril 2024.

Contexte
Sofort est un mode de paiement par virement bancaire disponible pour les acheteurs en Allemagne, en Autriche, en Belgique, en Espagne, aux Pays-Bas et au Royaume-Uni. En 2014, Klarna a fait l'acquisition de Sofort, qui permet aux acheteurs de payer immédiatement à l'aide d'une carte ou d'un compte bancaire enregistré. Depuis l'acquisition, Sofort a continué à fonctionner comme un mode de paiement indépendant.

Qu'est-ce qui change ?
Klarna est en train de supprimer Sofort en tant que mode de paiement.

Les entreprises qui proposent actuellement Sofort sont invitées à le remplacer par les modes de paiement suivants :

  • PayPal : PayPal compte plus de 400 millions de comptes actifs dans le monde. Le portefeuille PayPal permet déjà d'effectuer des transactions directement par prélèvement bancaire.

Par ailleurs, vos clients et clientes peuvent payer avec les solutions de paiement par banque suivantes :

Quand ces changements entrent-ils en vigueur ?
Sofort pour les marchands :

  • À partir du 18 avril 2024, Sofort sera suspendu en tant que mode de paiement via votre intégration PayPal pour tous les marchands. Il en va de même pour les partenaires, qui doivent également cesser de proposer Sofort à leurs marchands. Le Contrat d'utilisation relatif aux Autres moyens de paiement de PayPal (disponible sur la page Contrats d'utilisation des services PayPal) sera également mis à jour le 28 mai 2024, afin de retirer Sofort de la liste des modes de paiement disponibles dans le cadre de la fonctionnalité Autre moyen de paiement de PayPal.
  • Aucune prolongation au-delà du 18 avril 2024 ne sera accordée.

Cela me concerne-t-il si je suis un marchand qui accepte actuellement Sofort ?
Oui, les marchands existants qui acceptent actuellement Sofort ne pourront pas continuer à traiter les paiements Sofort après le 18 avril 2024. Nous vous recommandons de commencer à migrer vers les options alternatives énumérées ci-dessus afin de réduire au minimum l'interruption de vos activités.

Quelles mesures dois-je prendre ?
Elles varient en fonction de votre intégration.
Si vous êtes un partenaire, vous devrez prendre les mesures suivantes d'ici le 18 avril 2024, afin d'éviter toute perturbation de vos activités :

  • Mettez à jour votre code pour empêcher les entreprises d'utiliser votre plateforme/plug-in/application pour activer Sofort comme mode de paiement.
  • Vous devrez peut-être également mettre à jour vos documents d'assistance et d'intégration, et former les équipes concernées par cet arrêt.
    Si vous êtes un marchand intégré via un partenaire :
  • Votre partenaire va supprimer Sofort*.
    Si vous êtes un marchand direct, migrez votre clientèle vers le portefeuille PayPal en utilisant :
  • l'intégration du kit de développement JS ;
  • l'intégration du kit de développement Braintree.

Que se passe-t-il si je ne prends pas les mesures nécessaires ?

  • Partenaires : si vous ne prenez pas de mesures pour empêcher les entreprises d'activer Sofort d'ici le 18 avril 2024, Sofort pourra toujours apparaître sur leurs sites en tant que mode de paiement activé. Toutefois, si un acheteur choisit de payer avec Sofort, un message d'erreur s'affichera.
  • Marchands directs : si vous ne prenez pas les mesures nécessaires pour désactiver Sofort d'ici le 18 avril 2024, Sofort pourra apparaître sur votre page de paiement en tant que mode de paiement activé. Toutefois, si un acheteur choisit de payer avec Sofort, un message d'erreur s'affichera.

Comment intégrer Trustly ?
Vous pouvez consulter les instructions pour accepter les paiements Trustly sur cette page : https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/trustly/.

Comment intégrer Blik ?
Les instructions pour accepter les paiements Blik sont disponibles ici : https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/blik/.

Comment intégrer Bancontact ?
Les instructions pour accepter les paiements Bancontact sont disponibles ici : https://developer.paypal.com/docs/checkout/apm/bancontact/.


Si vous disposez d'une intégration par l'intermédiaire d'un partenaire, examinez les autres moyens de paiement qu'il propose.

Autres manières d'obtenir de l'aide

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