Wie erhalte und löse ich eine Geschenkkarte ein, die ich bei PayPal Gifts gekauft habe?
In der Regel werden Geschenkkarten per E-Mail innerhalb weniger Stunden zugestellt. Nach erfolgter Zustellung senden wir Ihnen als Kaufbeleg eine E-Mail. Wenn Sie nach 24 Stunden keine E-Mail von uns erhalten haben, schauen Sie in Ihrem Spam-Ordner nach.
Lesen Sie die Bedingungen des Händlers, um sicherzustellen, dass die von Ihnen gekaufte digitale Geschenkkarte dort eingelöst werden kann, wo Sie sie verwenden möchten. Wir haben keine Kontrolle darüber, wo und wie digitale Geschenkkarten eingelöst werden können.
Sollten beim Einlösen der Geschenkkarte Probleme auftreten, wenden Sie sich an den Händler.
Einige Geschenkkarten müssen aktiviert werden, bevor sie eingelöst werden können. Wenn Sie eine E-Mail zu einer Geschenkkarte erhalten, die aktiviert werden muss, sollten Sie sie innerhalb von 30 Tagen, beginnend mit dem Datum, an dem sie gesendet wurde, aktivieren. Andernfalls wird sie an den Absender zurückgesendet.
Eine aktivierte Geschenkkarte wird automatisch auf Ihren nächsten Online-Einkauf angewendet, wenn Sie mit PayPal bezahlen. Der eingelöste Wert der Geschenkkarte wird möglicherweise nicht bei der Bezahlung angegeben, er wird aber im E-Mail-Beleg von PayPal für Ihren Einkauf und in Ihrem PayPal-Konto ausgewiesen.
Wenn Sie weitere Hilfe zu PayPal-Geschenkkarten benötigen, setzen Sie sich mit uns in Verbindung:
Telefonnummer:
- 0800 723 4841 (innerhalb Deutschlands) (kostenlos aus deutschen Festnetzen und Mobilfunknetzen)
- +353 1 536 4076 (außerhalb Deutschlands) (entsprechende Auslandsgebühren können anfallen)
Öffnungszeiten des Kundenservice:
Montag bis Samstag von 9:00 bis 19:30 Uhr. (Die Öffnungszeiten können an Feiertagen abweichen.)