Cuenta PayPal nueva: pagos retenidos y acceso más rápido al dinero

¡Enhorabuena por tu reciente venta! 

Nos alegra que hayas elegido PayPal para procesar tus pagos. Comencemos por ver cómo funcionan las ventas con PayPal, qué puedes esperar y cómo gestionamos el acceso a tu dinero a medida que realices tus primeras ventas. 

Queremos asegurarnos de que los vendedores nuevos o que no hayan vendido durante un tiempo sean capaces de prestar servicios a los clientes con los estándares que estos se merecen. Al mismo tiempo, queremos proteger a vendedores como tú y orientarte para que sepas cómo funcionan los pagos. Necesitamos que confirmes tu identidad y debemos supervisar tu rendimiento como vendedor. 

A medida que empieces a vender o después de un tiempo sin haber vendido, retendremos los pagos iniciales que recibas durante un máximo de 21 días. Es una práctica habitual en el sector para cubrir cualquier queja potencial de compradores que pueda suceder durante ese tiempo.  

 Inicia sesión en tu cuenta y haz clic en Descubre tus opciones en tu saldo de PayPal para revisar tus pagos retenidos.

Cómo puedo acceder a mi dinero? 

Revisamos las cuentas de los vendedores cada mes para ver si algunos o todos los fondos procedentes de las ventas pueden estar disponibles de inmediato. Una vez que tengas un historial de ventas positivo en tu cuenta y hayas confirmado tu identidad, te daremos acceso a tu dinero con más rapidez. 

Tengo acceso a cierto dinero de forma instantánea, ¿cómo puedo tener acceso a más dinero? 

Puedes acceder a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos y los pagos se liberarán hasta que se alcance este límite. Cuando se alcance el límite mensual, los siguientes pagos se retendrán durante un período máximo de 21 días.

Para acceder a esta opción, debes cumplir los requisitos siguientes:
• Tener una cuenta bancaria o tarjeta activa y confirmada.
• Tener tu teléfono móvil como teléfono principal, activo y confirmado.

También te pediremos que lleves a cabo algunos o todos los pasos que se indican a continuación:
• Conseguir un número especificado de ventas o pedidos.
• Recibir un importe total especificado por las ventas.
• No recibir disputas de los compradores durante un período específico de días.
• No tener ningún tipo de limitación activa.

Una vez que tengas acceso a un límite de liberación mensual para los pagos recibidos, podrás solicitar un análisis para aumentar este límite cada 30 días y, con carácter general, la respuesta es inmediata.

Si se aprueba, el nuevo límite entrará en vigor el primer día del mes siguiente a la aprobación.

¿Cómo puedo liberar mis pagos antes? 

En algunos casos, puedes ayudar a liberar tus pagos retenidos con mayor rapidez.

Al acceder a tus transacciones y hacer clic en el pago recibido, puedes tener la opción de comprobar si el producto o servicio proporcionado ya se ha enviado al comprador, y así ayudarás a acelerar la liberación.