¿Cómo puedo cancelar o informar sobre una solicitud de pago o una factura sospechosa?

Si has recibido una solicitud de pago o una factura desconocida, no la pagues. No llames a ningún número de teléfono indicado en las notas de la factura ni abras enlaces sospechosos.

Para informar de cualquier factura o solicitud de pago injustificada, inicia sesión en el sitio web o en la aplicación de PayPal.

Para cancelar una solicitud de pago o factura sospechosa desde un navegador web:

  1. Selecciona la solicitud de dinero en Actividad.
  2. Haz clic en Cancelar y, a continuación, en .

También puedes rechazar una solicitud de dinero sospechosa pulsando Rechazar en la aplicación.

Para informar sobre una solicitud de pago o una factura sospechosa desde un navegador web:

  1. Selecciona la solicitud de pago o la factura en Actividad.
  2. Haz clic en Informar sobre esta factura o Informar.
  3. Sigue los pasos para terminar de informarnos al respecto.

Para informar de una solicitud de pago o una factura sospechosa en la aplicación:

  1. Pulsa Pagos.
  2. Pulsa Facturas.
  3. Selecciona la solicitud de pago o la factura.
  4. Haz clic en Informar sobre esta factura.
  5. Haz clic en Notificar factura.

Otras formas de ayudar

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