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Perché ho un saldo negativo?

Se il saldo del tuo conto è negativo, controlla la tua Cronologia recente per scoprire perché.

Il saldo PayPal potrebbe risultare negativo perché:

  • Hai cercato di pagare con il conto bancario, ma la banca ha riscontrato dei problemi tecnici o sul tuo conto non c'era denaro sufficiente per il pagamento.
  • Un acquirente ha aperto una contestazione, ma il saldo non era sufficiente a coprire l'importo.
  • È stata presentata una pratica di chargeback tramite la società emittente della carta di credito. Maggiori informazioni.
  • È stato emesso un rimborso a tuo nome per coprire il reclamo di un acquirente.
  • È stato stornato un pagamento che non rientrava nella Protezione vendite.
  • È stato eseguito un pagamento non autorizzato dal tuo conto PayPal.

Puoi anche vedere i pagamenti recenti nella tua cronologia. Un rapido controllo potrebbe mostrarti il motivo per cui il saldo è negativo.

Nota:

  • Se il tuo saldo è negativo perché il denaro non è sufficiente, puoi riportarlo a zero ricaricando il conto.
  • Se il tuo saldo è negativo a causa di attività non autorizzate sul tuo conto, puoi segnalarlo nel Centro risoluzioni.
Cosa devo fare se il mio saldo è negativo?

Altri modi per ricevere aiuto

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