¿Qué sucede si un pago que recibí llegó a la dirección de correo electrónico equivocada?

Si tu pago se envió a la dirección de correo electrónico equivocada, o a una dirección de correo electrónico a la cual no tienes acceso, debes pedirle al emisor que cancele el pago. Luego pídele que vuelva a enviar los fondos a tu dirección de correo electrónico correcta.

Si la persona envió el pago a una dirección de correo electrónico que utilizas pero aún no la tienes en tu cuenta de PayPal, agréguela y confírmala para recibir los fondos.

A continuación, te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico:

1. Ve a Configuración.
2. En la sección Correo electrónico, puedes agregarla, editarla o eliminarla:

• Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, haz clic en +Agregar. Ingresa la dirección de correo electrónico y haz clic en Confirmar. Te enviaremos automáticamente un correo electrónico para confirmarla. 
• Para actualizar una dirección de correo electrónico, haz clic en Editar junto a la dirección que deseas cambiar. 
• Para eliminar una dirección de correo electrónico, haz clic en los tres puntos junto a la dirección de correo electrónico que deseas eliminar y, a continuación, selecciona Eliminar.

A continuación, te indicamos cómo agregar, eliminar o actualizar una dirección de correo electrónico en la aplicación de PayPal:

1. Toca el ícono de perfil.
2. Toca Información de la cuenta.
3. Toca Ver todo junto a Correos electrónicos. 

• Para agregar una nueva dirección de correo electrónico, toca Agregar nueva dirección de correo electrónico.
• Para actualizar una dirección de correo electrónico, toca el correo electrónico y luego Editar.
• Para eliminar una dirección de correo electrónico, toca el correo electrónico y, luego, toca Eliminar.