Informações sobre mensagens suspeitas

Encaminhar e-mails suspeitos para a nossa equipa

Quando não tiver a certeza se uma mensagem que parece ser do PayPal é realmente nossa, não clique em nenhum link, não ligue para qualquer número de telefone indicado nem descarregue anexos. Encaminhe o e-mail completo para phishing@paypal.pt e elimine-o da sua caixa de entrada.

Encaminhar mensagens ou mensagens SMS invulgares

Não clique em links numa mensagem de texto que pareça ser do PayPal, mas que não pareça estar correta. Encaminhe uma cópia para o PayPal. Veja como:

  1. Tocar sem soltar na mensagem
  2. Tocar em Mais e, em seguida, na seta Encaminhar
  3. Introduzir phishing@paypal.pt como destinatário
  4. Tocar na seta Enviar
  5. Bloquear o remetente (no iOS / no Android)
  6. Eliminar a mensagem

O nosso Centro de ajuda está disponível

Encontre respostas a perguntas frequentes e obtenha ajuda com a sua conta PayPal.

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