什麼是常見的詐騙行徑，我如何察覺？
若要回報可疑的電子郵件或網站，請將其轉寄至 phishing@paypal.com，我們將會著手調查。傳送電子郵件給我們後，請從收件匣中刪除該郵件。
如果在街上遇到一個陌生人接近我們並提供一個好得令人難以置信的交易，我們大多數人都會小心。但在網上時卻少了警覺心，這使我們陷入危險之中。
當心這些常見的騙局：
- 網路釣魚電子郵件 / 訊息
- 電子帳單與付款要求詐騙
- 預付費詐騙
- 超額付款詐騙
- 獲獎詐騙
- 高獲利 – 無風險投資
- 假慈善機構
- 運送詐騙
- 預付運送標籤詐騙
- 更改包裹運送地址詐騙
- 商業 / 工作機會
- 重新運送包裹詐騙
- 就業騙局
- 其他常見詐騙
網路釣魚電子郵件 / 訊息
收到可疑的電子郵件或訊息，或被導向至假冒網站？ 將郵件或訊息轉發至 phishing@paypal.com，然後將其刪除。我們將會著手調查。
請勿回覆、開啟連結、下載附件，或撥打任何列出的電話號碼。
電子帳單與付款要求詐騙
這些詐騙可能以多種方式發生：
- 你透過 PayPal 收到了電子帳單或付款要求，但卻從未訂購過這項產品 / 服務 / Crypto。切記千萬不要付款。
- 你透過 PayPal 收到電子帳單或付款要求，並且詐騙分子還加入了警告字眼。他們會要求你撥打他們的假客戶服務號碼。
- 你收到了偽造的電子帳單或付款要求電子郵件，但它們看起來像是真的 PayPal 的電子郵件。
這些詐騙會試圖誘騙你向詐騙分子付款或向他們提供你的個人或財務詳細資訊。請提防任何含有警告性字眼的訊息，例如：警告你儘快撥打電話給他們，以解決帳戶的「問題」。
如何防範此詐騙手法：如果你收到可疑的電子帳單或付款要求，千萬切勿付款。也請勿撥打電子帳單附註中所列的任何電話號碼，或是開啟可疑的網址。
你可以登入 PayPal 網站或 PayPal 應用程式，回報任何可疑的電子帳單或付款要求。
預付費詐騙
如果有人承諾會給你一筆免費金額，這其中一定是有問題。通常，詐騙分子會要求你先支付一些較小的金額（用於支付稅款、法律文件費用等），然後才能將承諾的數百萬美元支付給你，但他們從未打算付款。
如何防範此詐騙手法：切勿匯款給不認識的人。
超額付款詐騙
- 客戶支付的 PayPal 付款超過訂單的購買價格，然後要求你以匯款的方式退還差額。
- 他們可能會告訴你他們不小心多付了，超出的錢是為了支付運費，他們會為你的優質服務提供獎金，或這筆錢是為了彌補他們造成的不便。
- 有些情況下，他們甚至會要求你將運費匯款給他們指定的貨運公司。
- 這類詐騙分子可能使用遭竊的信用卡、銀行帳戶號碼或支票帳戶來付款。
- 即使付款已存入你的帳戶，卻不代表你可以安全收下這筆交易款項。如果合法的帳戶持有人回報未經授權的交易活動，便這筆交易款項便會從你的帳戶取回。
- 若此情況發生，你將失去電匯給詐騙分子的款項、已運送的商品、運費及你的付款。
如何防範此詐騙手法：
- 切勿匯款給不認識的人。合法買家不會超額支付訂單款項。
- 如果客戶超額支付交易款項後，再要求你以匯款的方式退還差額，請考慮取消訂單，因為這宗交易很可能是個騙局。
- 切勿匯款給假冒的貨運服務公司 - 他們為了騙取你的款項進行的詐騙。
獲獎詐騙
要求你先支付小額手續費再收取精美獎品的訊息通常都是詐騙。你支付了手續費，卻不會收到任何東西。
如何防範此詐騙手法：切勿匯款給不認識的人。合法的獎品不需要你付費即可收到。
高獲利 – 無風險投資
這些類型的投資通常都是詐騙，包括強烈要求你「立即行動！」 以把握高獲利投資機會的訊息
如何防範此詐騙手法：停止再與此人 / 公司交流。
假慈善機構
詐騙分子會以災難為名欺騙善心人士向虛假慈善機構捐款。這通常會發生在難民危機、恐怖襲擊或自然災害（如地震、水災或饑荒）時。
如何防範此詐騙手法：徹底檢視任何慈善機構的背景，以確保你的捐款用於真正的受害者身上。善用資源檢視慈善機構背景，如以下：
如果慈善機構沒有網站，請特別小心。 若想進一步瞭解常見詐騙及如何避免詐騙，請在網上搜尋「預付費詐騙」。你也可以瀏覽聯邦調查局的常見詐騙類型資料。最重要的是：在網上也要像在現實生活中一樣謹慎。
運送詐騙
詐騙分子可以透過多種方式將貨運納入其詐騙計畫。請確保熟讀以下內容：
我的運送服務詐騙
- 買家要求你使用他們的貨運公司帳戶，因為他們可獲得折扣、他們有合作多年偏好使用的供應商或他們的運送服務更便宜或更可靠。這種詐騙還包括另一種型態，那就是買家可能會要求你將運費匯給他們的偏好使用的貨運公司。
- 如果你使用買家的貨運公司帳戶，他們可以很輕易地聯絡該貨運公司，並將訂單轉至其他地址。
- 然後買家可以提出投訴，要求退款，因為他們未收到訂單。
- 你無法證明買家已收到訂單，但你已出貨，支付了運費和損失了款項。
- 如果他們要求你將款項匯到虛假的貨運公司，便可竊取你的款項。
- 匯款後，你會發現訂單是使用被盜的卡或銀行帳戶付款的。你可能有責任將款項退還給帳戶遭竊的合法客戶。
如何防範此詐騙手法：
- 僅使用你的貨運公司帳戶。
- 絕不匯款給不認識的人，因為你無法輕易取回款項。
- 如果客戶要求你使用他們的運送服務，請仔細檢查其訂單是否為詐騙。詐騙分子可能會使用遭竊的信用卡或銀行帳戶來支付購買的交易款項。
- 運送到「交易詳細資料」頁面上的地址。
預付運送標籤詐騙
- 你收到客戶的訂單，但客戶要求你使用他們的預付標籤來支付運費。（他們可能會告訴你，他們可以以折扣價獲得標籤。）
- 透過提供的標籤，客戶可以控制包裹的目的地。他們可能會將其發送到另一個國家 / 地區、郵政信箱或其他無法追蹤的位置。
- 若要享有 PayPal 賣家交易安全保障政策 ，你必須將商品運送至「交易詳細資料」頁面上的地址。
- 運送標籤也可能是用偷來的信用卡購買的。
如何防範此詐騙手法：
- 如果客戶要求你使用他們的預付標籤，請仔細審核其訂單是否是詐騙。他們可能使用偷來的卡進行購買。
- 請勿接受買家的運送標籤。
- 運送到「交易詳細資料」頁面上的地址。
更改包裹運送地址詐騙
買家可以藉由更改包裹的路線來提出未收到包裹的投訴。
- 買家下了訂單，但提供錯誤或虛構的運送地址。
- 貨運公司試圖運送包裹，但無法成功送達。
- 買家會監控線上追蹤資訊和貨運公司無法將包裹送達的通知。
- 買家會聯絡你的貨運公司，要求他們將包裹寄送至正確的地址。而貨運服務公司亦將商品送到新的地址。
- 買家隨後投訴未收到商品。
- 由於實際送貨地址已更改，你無法證明商品已送達至 PayPal「交易詳細資料」頁面上的地址。
- 買家可以保留物品和款項。
- 由於包裹並未送達「交易詳細資料」頁面上的地址，你無法享有「賣家交易安全保障」。
- 很遺憾，你損失了商品、運費和金錢。
- 更糟糕的是，你可能還需要向貨運公司支付額外的更改送貨路線費用。
如何防範此詐騙手法：
- 聯絡你的貨運公司，並阻止買家更改包裹的收件地址。
- 在運送前驗證買家的地址。
- 只出貨到 PayPal「交易詳細資料」頁面上的地址。
商業 / 工作機會
詐騙分子會在招聘網站、約會網站，甚至是透過垃圾郵件發布假的工作機會。
重新運送包裹詐騙
- 最近猖獗的在家工作騙局之一，便是將電子產品、衣服和其他物品重新運送到美國境外。
- 你收到商品包裹（電子產品、珠寶、衣服等），並被要求將其寄到國外。
- 包裹可能會使用其他人的姓名（被盜的信用卡受害者）。
- 你的「雇主」會為你提供運輸標籤（也使用被盜的信用卡支付）。
- 你的「雇主」會要求你提供個人資訊，例如你的社會安全號碼和銀行帳戶詳細資訊，以便他們可以「直接存入」（direct deposit）支票。
- 一般來說，你永遠不會收到報酬，只是讓自己暴露在詐騙行徑中。
- 多數賣家不會將商品運送到國外。
- 詐騙分子需要你當中間人，協助將貨物寄到國外。而且，還可以避免被查獲。
- 他們會使用你的個人資訊來竊取你的身分或接管你的帳戶。
如何防範此詐騙手法：
- 如果事情好到讓人難以置信，這可能是詐騙。知道是誰在與你往來，不要重新運送包裹。
- 如果你直到包裹送達後才意識到自己捲入了詐騙，請拒絕收貨或退還給寄件人。向網路犯罪投訴中心舉報詐騙行為，或聯絡你的郵局負責人。
- 切勿將你私人的個人或財務資訊透露給任何你不認識的陌生人。
就業騙局
- 有人聯絡你表示，有一個絕佳的商業機會。他們需要員工或合作夥伴為他們銷售相機（或一些其他昂貴的產品）。
- 詐騙分子會誘騙無辜和缺乏警戒心的人，向他們發送金錢和商品。
- 使用訂單交易款項付款給供應商。他們會提前聯絡供應商，告知他們你會付款給他們。
- 將你的 PayPal 帳戶地址更新為他們的地址。他們通常會給你一個看起來像普通的地址，但實則是一個郵政信箱。
- 在你付款給供應商後，你會收到買家投訴，表示他們從未收到商品。相反地，他們收到了一個空盒子（寄自詐騙分子）。
- 你聯絡供應商。供應商通知你，你的夥伴說你會支付他們購買的金條，所以供應商已將金條（不是相機）寄至你的 PayPal 帳戶地址。你記得你的夥伴曾要求你把你的 PayPal 帳戶地址換成他們的地址，這樣他們就可以收到金條。
- 你向供應商支付了相機的費用，因此你對供應商提出投訴。很遺憾，你得知由於供應商已將商品運送至你的 PayPal 帳戶地址，你可能需要支付該筆款項。
如何防範此詐騙手法
- 如果事情好到讓人難以置信，這可能是詐騙。知道是誰在與你往來。
- 請勿在你的 PayPal 帳戶中列出他人的地址。
- 驗證你的供應商，不要向你不認識的人匯款。
- 只出貨到 PayPal「交易詳細資料」頁面上的地址。
- 如果你被要求將大量包裹運送到海外或運送到同一個郵政信箱，請保持警惕。
其他常見詐騙：
你可以按一下下列外部連結，以了解一些猖獗的詐騙行徑及其防範方式：
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