如何回報未經授權的交易或帳戶活動?
如果你發現有一筆你未授權的付款,請立即透過「調解中心」告知我們。
回報未經授權的活動:
- 前往「調解中心」。
- 按一下「回報問題」。
- 選擇要回報的付款,然後按一下「繼續」。
- 選取「我想回報未經授權的活動」。
- 遵循相關步驟,回報付款。
下一步?
一旦你提出了未經授權的交易糾紛申訴後,我們便會進行調查。你會在 10 天內收到電子郵件。
部分費用可能看起來不太熟悉,但是合法授權的。回報個案前,請確認此筆可疑的交易活動不是家人使用你的 PayPal 帳戶或例如訂閱等自動付款所致。
從網路上取消自動付款的方式如下:
在應用程式上取消自動付款的方式如下:
- 輕觸「 錢包」。
- 輕觸「自動付款」。
- 輕觸賣家。
- 輕觸「將 PayPal 從你的付款方式中移除」。
- 點選「移除」以確認取消。
若要為已完成的付款要求退款,你需要聯絡賣家。