如果傳送的付款仍待處理或待領取，代表收款人尚未收到或尚未接受付款。

如果傳送付款時，輸入的是沒有在經過認證的 PayPal 帳戶中註冊的電子郵件地址或電話號碼，付款便可能會處於待處理或待領取狀態。請確認在傳送付款時，輸入的是正確的電子郵件地址或電話號碼。或者，收款人可能需要設定 PayPal 帳戶或驗證帳戶，付款才能完成。你可以選擇取消付款。

若要在網路上取消待領取的付款：

1. 前往「交易活動」。
2. 在有問題的付款下，按一下「取消」。
3. 依照步驟取消付款。

若要在網路上取消待領取的付款：

1. 輕觸「錢包」。
2. 輕觸「交易活動」。
3. 找到付款，然後輕觸即可開啟。
4. 輕觸「取消」。

如果收款人已選擇不自動接受特定付款，付款便可能會處於待處理或待領取狀態。這可能是因為不是以他們偏好的幣別付款，或付款來自未確認地址的買家。你無法選擇自行取消付款。收款人必須在 30 天內接受或拒絕付款。

我們會在 30 天後自動取消待處理或待領取付款，並將款項退還至原付款方式。退款至銀行帳戶最多可能需要 5 個工作日，而退款至信用卡或簽帳金融卡最多可能需要 30 天。