Pourquoi ne puis-je plus envoyer de paiements entre proches sur des comptes Professionnels ?

Depuis le 31 octobre, les comptes Professionnels ne peuvent plus recevoir de paiements de proches (également appelés transactions personnelles). Cela signifie que tous les paiements peer-to-peer reçus par les comptes Professionnels sont des paiements de biens et services. Cette modification a été apportée pour les raisons suivantes :

• Pour nous assurer que les achats éligibles sont protégés pour les acheteurs et les vendeurs par les programmes de Protection des Achats et de Protection des Marchands PayPal en cas de problème
• Pour aider les entreprises à concilier efficacement la conservation des données et l'organisation de leurs revenus personnels et professionnels
• Pour réduire la confusion chez les acheteurs entre les types de paiement : pour des biens et services ou entre proches

Quelle est la différence entre les paiements entre proches et les paiements de biens et services ?

Les paiements de biens et services visent les paiements commerciaux, par exemple, lorsque vous achetez ou vendez des œuvres d'art en ligne, ou lorsque vous payez votre coiffeur. Les paiements de biens et services éligibles incluent la Protection des Achats, qui peut protéger l'acheteur et le vendeur en cas de problème lors d'un achat, et inclut de faibles frais payés par le vendeur. Vous devez sélectionner ce type de paiement lorsque vous payez une entreprise. Si la personne que vous payez détient un compte Professionnel, celui-ci sera automatiquement sélectionné.    

Les paiements entre proches sont des paiements personnels entre deux personnes pour, par exemple, partager l'addition d'un dîner. Ces paiements peuvent être effectués sans frais pour l'expéditeur et le destinataire.   

Les comptes Particuliers peuvent-ils toujours recevoir des paiements entre proches ?

Oui, les comptes Particuliers peuvent toujours recevoir des paiements entre proches à des fins personnelles.  

Pourquoi utiliser PayPal pour les paiements peer-to-peer ?

PayPal permet des paiements rapides, simples et sécurisés entre particuliers et entreprises presque partout dans le monde, que vous soyez de l'autre côté de la table ou dans un autre pays. Grâce à notre vaste présence internationale, vous trouverez facilement la personne que vous devez payer. Notre technologie cryptée et sécurisée vous permet d'assurer la sécurité de votre paiement sans que vous n'ayez pas à partager vos informations financières lorsque vous effectuez des paiements. Nous proposons également davantage d'options concernant l'argent que vous recevez. Vous pouvez utiliser votre solde pour faire vos achats en ligne ou en magasin, investir, payer quelqu'un d'autre ou le transférer rapidement sur votre compte bancaire.  

De plus, en tant qu'entreprise, nous proposons la Protection des Achats pour les paiements de biens et services éligibles, qui vous protège, ainsi que vos vendeurs, en cas de problème avec un achat. PayPal vous permet également d'accepter rapidement les paiements que vos clients effectuent avec leur mode de paiement préféré : carte bancaire, compte bancaire ou solde PayPal.  

Que couvre la Protection des Achats ?

La Protection des Achats protège les acheteurs en cas de pertes financières sur des achats qui ne se déroulent pas comme prévu et couvre les problèmes suivants :

• Objet non reçu par l'acheteur
• Objet reçu, mais ne correspondant pas du tout à sa description 
• Objet reçu, mais endommagé
• Objet reçu, mais en quantité différente de l'achat  

Pour en savoir plus sur la Protection des Achats et la Protection des Marchands, cliquez ici.